Best of Belron 2022、すなわちガラス修理の世界選手権の第11回大会に参加しました

Best of Belron 2022は、6月29日と30日の2日間、バルセロナのFira de Barcelonaにおいて、Carglass Españaの親会社に所属する最高のフロントガラス取り付け技術者たちが集まったイベントでした。参加者、招待客、主催者を合わせて1,600人以上の来場者が、この大きな評価を得る最も優れた技術者は誰なのかを見届けるために集まりました。

全体では、2日間にわたり28か国から技術者が競技に臨みました。リアガラスの交換、サイドウィンドウの交換、フロントガラスの交換、ADASシステムの再調整、そしてフロントガラスの修理という予想外の課題など、厳しい試験に挑みました。

このイベントは開幕の時点からすでに華やかな演出でした。第1館の各所に配置された巨大スクリーン、赤色の照明、各技術者のために用意された作業スペース、さらにBosch、Pilkington、Fuyao Group、Duponthなど、トップレベルのパートナー企業のための特別エリアが設けられ、このレベルの高い演出に私たちは驚かされました。

各参加者を評価する審査員は2名ずつ

わが国の代表として、Carglass Españaからは、カセレスのCarglass技術者であるJavier Fernándezが出場しました。特にADASシステムの再調整の試験で際立った活躍を見せ、最も難しい試験の一つを見事にこなしました。

金メダルはアメリカ合衆国のJoe Milligan が獲得しました。すべての試験で完璧な演技を見せました。続いて隣国ポルトガルのPaulo Silva、トルコのFaruk Çelikが入賞しました。この第11回大会で、アメリカ人が Best of Belron の王冠を手にしたのは3度目です。

Belronという、世界中で20,000人以上の技術者を擁するこの大企業のすべての技術者が学ぶ「ベロンの方法」を紹介するショーケースとしての役割に加え、Carglass Españaのゼネラルマネージャー、Neil Rogersは次のように述べました。「Best of Belronは、当社の技術者一人ひとりが最高レベルの卓越性を目指す動機づけとなります」。そして、JavierのパフォーマンスとClientの満足度指数が真に記録的な水準であることを強調しました。

各参加者の得点は、専門家チームによる評価の結果であり、「Belron Way of Fitting」と呼ばれる1,027の項目に基づいて行われました。一見単純なプロセスに見えるかもしれませんが、持続可能性や品質基準の遵守など、この企業にとって非常に重要な多くのテーマが含まれているのです。

持続可能性の一例

持続可能性は、イベントの講演や対談で最も頻繁に取り上げられたテーマの一つでした。Belronは、取り扱う車両のガラスの98%をリサイクルしていることを誇ることができます。さらに、世界中で1,600万人以上の顧客を抱えていることも考慮すべき点です。

スペインのメディアに対して行われたインタビューで、Belron InternationalのCEOであるGary Lubner（Gary Lubner (CEO de Belron International)）と、Carglass Españaのゼネラルマネージャー Neil Rogers の両名は、今日では単なるガラスではなく技術を販売しているのだと語りました。現在、Carglass Españaがフロントガラスを交換した車両の16%が、ADASシステムのカメラの再調整を必要としており、この割合は徐々に増加しています。これは、車両のすべての安全システムを正しく機能させるために極めて重要です。

こうしたことから、Best of Belron 2022は、初回大会以来最も多くの来場者を集めた大会となりました。これは、顧客の生活をより簡単にし、より持続可能な企業であろうとし、自動車ガラス修理の基準としての地位を確立しようとするこの企業の強い関心の表れです。