차량을 도난당했을 때 해야 할 일

그런 상황에 처하지 않기를 바라지만, 혹시 차량을 도난당했을 때 어떻게 대처해야 하는지 안내해 드립니다.

최근 저희는 2019년 자동차 도난에 관해 수집한 자료를 정리했습니다. 스페인 내무부 자료에 따르면 스페인에서는 하루에 약 100대의 자동차가 도난당하고 있으며, 그중 일부는 되찾지만 나머지는 그렇지 못합니다.

자동차 도난의 동기는 다양합니다. 상점 강도 같은 다른 범죄를 저지르기 위한 경우부터, 차량을 통째로 판매하는 경우, 그리고 더 은밀하게 팔기 위해 부품 단위로 분해하는 경우까지 있습니다.

그래서 도둑들에게 절대 쉬운 표적이 되어서는 안 됩니다. 차량을 타고 이동할 때 범죄의 피해자가 되지 않기 위해서든, 스페인 경찰이 최근 경고한 것처럼 “타이어 펑크 내기” 같은 수법이든, 또는 차량을 도난당했을 때 겪게 되는 불편과 파장을 피하기 위해서든, 차량을 빼앗기지 않도록 자동차를 지키는 방법을 한 번쯤 점검해 두는 것이 좋습니다.

어쨌든 차량을 도난당했다고 생각되는 경우, 다음 절차를 따르면 됩니다.

1. 차량이 사라졌는지 확인하기

많은 사람들이 차를 주차했다고 생각한 곳에 도착했을 때, 잠시 동안 차를 도난당했다고 불안해하다가 실제로는 그곳에 주차하지 않았다는 사실을 깨닫는 경험을 해 봤을 것입니다.

믿기 어렵겠지만, 차를 주차한 장소를 확인하는 것만으로도 더 큰 소동을 피할 수 있습니다. 실제로는 차가 다른 곳에 주차되어 있는데도 도난당했다고 신고하는 사례가 있었기 때문입니다.

따라서 신고하기 전에 차가 주차했던 자리에 없는지 확인해야 합니다.

2. 경찰 또는 지역 당국에 연락하기

차가 주차했던 곳에서 “사라졌다”고 해서 반드시 도난당한 것은 아닙니다.

불법 주차는 벌금뿐만 아니라 견인 및 과태료 외에도 시 보관소로의 견인을 초래할 수 있으며, 이에 따른 과태료와 비용이 발생합니다.

따라서 차가 주차했던 자리에 없음을 확인했다면, 해당 지역에서 교통 관련 관할권을 가진 지방 경찰이나 담당 기관에 연락하는 것이 좋습니다. 이유가 무엇이든 경찰의 명령으로 견인되었을 수도 있기 때문입니다.

3. 차량 도난 신고하기

앞선 상황들을 모두 배제했다면, 차가 도난당했다고 판단해야 합니다. 그때는 차량 실종 신고를 진행해야 합니다.

직접 방문하든 온라인으로 하든, 국가경찰 신고 양식을 통해 차량과 차 안에 있던 소지품 또는 재산에 대한 도난 신고를 정식으로 접수하게 됩니다.

4. 차량 보험사에 연락하기

신고서에 직접 서명하여 제출하고 차량 실종 신고가 접수되면, 다음 단계는 보험사에 차량이 사라졌다는 사실을 알리는 것입니다.

도난 보장이 포함되어 있다면 보험금 청구를 시작할 수 있습니다. 이 절차를 진행하려면 접수된 신고서 사본을 반드시 제출해야 합니다. 또한 보험사에 따라 일반적으로 도난 신고일로부터 30일이 지나야 공식적으로 실종 차량으로 인정되며, 그 이후에야 보험 기간에 따라 해당되는 경우 보험금 지급 절차가 시작됩니다.

위치 추적기가 달린 차량

요즘에는 GPS, GPRS 또는 GSM 신호를 이용해 어떤 종류와 용도의 차량이든 위치 추적기를 설치하는 경우가 흔합니다.

주차했다고 생각한 장소에 차가 없다면, 추적기 앱이나 서비스를 제공하는 업체를 통해 차량 위치 조회를 요청하는 것이 좋습니다.

차가 주차했던 곳이 아닌 다른 장소에 있다면, 위험에 처하지 않도록 경찰 당국에 알리는 것이 좋습니다. 그러면 경찰이 절차에 따라 대응할 것입니다.

경찰의 허가 또는 승인을 받은 경우에만 차량 상태를 확인하러 가야 합니다.