Mercedes는 팬들에게 전기차를 살 것인지 묻고 있는데, 누군가 장난으로 답했다: "우린 이미 Tesla가 있어요"

이 브랜드는 트위터에서 팬들에게 전기차를 살 의향이 있는지 물었다가 냉정한 현실을 마주하게 되었다.

며칠 전, 영국의 Mercedes 판매 네트워크(Mercedes-Benz Retail)는 트위터에서 팬들에게 지금 시점에 전기차 구매를 고려할 의향이 있는지 물었다. 이 질문이 적절했는지는 차치하더라도, 상당수의 답변은 이 독일 브랜드에게 뼈아픈 현실 인식을 안겨주었다. 얼마 전 이 브랜드는 라인업에서 유일한 100% 전기차 모델의 개발을 중단했는데, 이는 한 번도 출시되지 않은 B 클래스의 전기차 버전이었다.

Mercedes-Benz가 프리미엄 세그먼트의 일부 경쟁사, 예컨대 BMW만큼 빠른 속도로 전기차 개발을 추진하지 않은 것은 사실이지만, 슈투트가르트의 이 브랜드는 EQ라는 이름의 새로운 서브 브랜드로 이 시장에 본격적으로 진입할 계획이다. 이 명칭으로 생산되는 모델은 2019년부터 출시될 예정이며, 처음부터 새로 설계되어 현재 브랜드의 차량과는 아무런 연관이 없을 것이다.

향후 이 브랜드의 전기차가 가질 잠재력을 가늠하고자, 영국의 Mercedes 판매 네트워크는 트위터 팔로워들에게 다음과 같은 질문을 던졌다:

With electric cars increasing in popularity, we’d love to know if you would consider switching to an electric car? pic.twitter.com/ujH2eRNP5b

— Mercedes-Benz Retail (@MB_Retail) 2017년 8월 3일

이 질문에는 600개 이상의 댓글이 달렸고, 그중 대다수는 전기차에 호의적이었다. 안타깝게도 Mercedes 입장에서는, 적지 않은 응답자가 기존 차량을 처분하고 (Mercedes) Tesla로 바꿨다고 밝혔다.

Already switched, thanks! pic.twitter.com/WJ8v80KbWB

— moss (@CovelloMassimo) 2017년 8월 8일

2년째 @TeslaMotors를 몰고 있어요.
Mercedes로 바꿀 계획은 없습니다 🙂

— Roberto di Gento (@robertvg) 2017년 8월 8일

제 번호판이 우리가 이제 전기차만 타는 가족이 된 이유 한 가지를 보여줍니다. 19세기식 내연기관차로 돌아갈 일은 이제 없어요. pic.twitter.com/wu0pIkDyeR

— Justin (@G8YTZ) 2017년 8월 8일

이미 바꿨어요. 2014년부터 Tesla 모델 S를 몰고 있고, 다시는 化石 연료 차로 돌아가지 않을 거예요.

— Arne Kleppestrand (@arne_kle) 2017년 8월 7일

이미 Tesla로 바꿨어요. 내연기관차는 다시는 사지 않을 겁니다. 전기차는 성능 면에서 완전히 다른 차원이에요. 패러다임의 전환이죠.

— Dave Broadway (@DaveBroadway) 2017년 8월 7일

작년에 Tesla 모델 3를 사전 예약했어요.

— Eric Snapat (@es2120) 2017년 8월 8일

일부 응답자는 더 나아가 Mercedes에게 Tesla로 바꾸게 된 이유까지 알려주었다.

네, 저는 Mercedes B250(가솔린) 오너이고 Tesla 3를 계약금까지 걸어뒀어요. 딜러에게 전기차에 대해 묻자 “우리 시장이 아니다”라는 답을 들었어요.

— David Jenkins (@djenkins6) 2017년 8월 7일

Mercedes-Benz Retail 팔로워 중 한 명은 워드클라우드(텍스트에서 가장 많이 반복되는 단어를 시각적으로 나타낸 그림)를 만들어, 이 질문에 대해 받은 답변의 유형을 보여주었다. 결과는 정말 시사하는 바가 크다.

I created a WordCloud of all 300+ reactions to your question.
63 x Already
39 x Tesla
118 x Teslamotors pic.twitter.com/MEMS0TKXm9

— Roberto di Gento (@robertvg) 2017년 8월 9일

Top 10 Motor의 의견

Mercedes-Benz의 새로운 EQ 부문은 앞으로 고품질 전기차를 선보일 것이며, 개발을 위해 채택한 전략은 전적으로 정당하다. 다만 Mercedes-Benz Retail이 트위터 계정에 올린 질문은 지금 시점에서 그리 적절해 보이지 않는다. Mercedes의 첫 전기차가 시장에 나오기까지는 최소 2년이 더 남아 있다. 현재 이미 여러 브랜드가 이런 종류의 차량을 판매하고 있는 상황에서, 사용자들이 위 질문에 답하며 다른 브랜드를 언급하는 것은 불가피해 보이며, 이는 당연히 브랜드 입장에서 좋은 인상을 주지 못한다.