Opel는 사고 발생 시 응급 서비스를 제공하는 OnStar를 소개합니다

자동차 제조사들이 직면한 가장 큰 과제 중 하나는 차량 소유주들이 언제나 지원을 받고, 사고나 도로 위 문제가 발생했을 때에도 지속적인 보살핌을 받도록 하는 것입니다. 이러한 이유로 베를린에서는 차량 내 응급 시스템에 관한 eCall 컨퍼런스가 열리고 있습니다.

Opel는 이 컨퍼런스에서 OnStar 시스템을 선보이고 있습니다. 이 장치는 차량을 언제든지 응급 센터와 연결해 줍니다. 이 장치에는 자동 충돌 대응 기능이 있어, 사고 시 시스템이 자동으로 작동하여 응급 센터에 연결하고 필요한 서비스에 알립니다.

시스템이 수동으로 작동되었지만 사용자가 서비스 직원의 요청에 응답할 수 없는 경우, 즉시 응급 대응팀에 정보를 보내는 조치 프로토콜이 가동됩니다. 이때 GPS를 통해 차량의 위치를 파악합니다.

이 시스템은 Opel가 개발한 것이 아닙니다. OnStar 회사는 자동차 산업에 깊이 자리 잡고 있으며, 도로 사고에 대비한 이러한 솔루션을 제공하고 있습니다. 이 회사는 중국, 캐나다, 멕시코, 미국 등 매우 다양한 시장에서 700만 명의 고객을 보유하고 있습니다.

OnStar는 매일 185,000건의 통화를 받고 있으며, 5,000건의 사고를 자동으로 처리하여 응급 서비스에 연결하고 있습니다. 예상할 수 있듯이, 이 시스템은 연중무휴 24시간 작동합니다.

Opel는 안전과 연결성§h25# 분야에서 경쟁사보다 앞서 나가고자 하며, 이에 따라 2015년부터 이 시스템을 전 차종 라인업에 도입할 예정이라고 발표했습니다. 이를 통해 자사 차량 소유주들의 안전을 높이고, 유럽의 법규보다 앞서 나갈 것입니다.

출처 | Opel