SIXT rent a car : des services sur mesure pour louer une voiture

De la citadine à la voiture de sport ou à la berline de luxe. Sixt ne se contente pas de proposer la location d’un véhicule : l’entreprise se distingue aussi par toute une série de services destinés à ses clients.

Il existe de nombreuses raisons pour lesquelles il peut être intéressant de louer une voiture à un moment donné : un voyage de vacances, un remplacement temporaire si votre véhicule tombe en panne, un déplacement ponctuel… De plus, lorsque le budget le permet, la meilleure façon de tester à fond une voiture, seul ou en famille, avant de l’acheter est souvent de la louer.

Les entreprises de location de voitures sont nombreuses, et elles se distinguent par leurs prix et par le service qu’elles offrent à leurs clients. L’une de celles qui ont le plus progressé ces dernières années en Espagne, et qui occupe désormais la deuxième place parmi les loueurs de voitures en Europe, est Sixt rent a car. Avec son équipe de direction, nous avons passé une journée à profiter de certains des véhicules qui composent sa flotte de location, et ils nous ont donné quelques aperçus de l’entreprise, de ses services, ainsi que les clés de sa croissance.

En 2017, les revenus du groupe Sixt, présent dans 110 pays, se sont élevés à 2 603 millions d’euros, avec un EBT de 287 millions d’euros. La compagnie dispose d’une flotte de plus de 233 000 véhicules en propriété, compte 2 173 agences et emploie 6 685 personnes.

En Espagne, où Sixt a commencé à opérer il y a 11 ans avec l’ouverture de sa première agence à Majorque, l’entreprise compte désormais 66 points de location et aborde aujourd’hui sa deuxième phase d’expansion. Sa flotte compte 16 000 voitures de plus de 20 marques différentes, toujours d’une ancienneté maximale de 6 mois, avec moins de 24 000 km et, en général, un équipement complet. Elle comprend des marques premium telles que Audi, BMW, Mercedes, Maserati, Porsche ou Jaguar, et permet également de louer des voitures hybrides et électriques. Récemment, le service de location de fourgonnettes a également été ajouté.

Les services de Sixt rent a car en Espagne

L’un des axes fondamentaux de la croissance de Sixt en Espagne est le client professionnel, comme les agences de voyages. Ainsi, Sixt a signé des accords avec les agences les plus importantes, qui gèrent 90 % du volume d’affaires de la location de voitures en Espagne. Et pour ces clients professionnels, Sixt a créé des services spéciaux qui profitent également au client final.

Outre des tarifs et conditions spéciaux ou des conseils 24 heures sur 24, Sixt propose Sixt Unlimited, un forfait pour les voyageurs fréquents qui permet de louer une voiture à un prix fixe mensuel. Un autre service est myDriver by Sixt, qui offre un service de chauffeur facturé à l’heure. Grâce à Sixt Limousine Service, on peut accéder à un service de transfert avec chauffeur, des chauffeurs professionnels et des modèles premium.

Cartes de fidélité

Les clients qui utilisent souvent les services de location de voitures peuvent profiter des avantages offerts par les cartes de fidélité Sixt. La première, Sixt Express, s’obtient simplement en s’inscrivant sur le site web de Sixt après une location ; elle apporte du confort lors de la location suivante, puisque les données du client sont déjà enregistrées, évitant ainsi les attentes au moment de récupérer le véhicule ou de payer.

Pour accéder au deuxième niveau, la carte Sixt Gold, il suffit de réaliser 5 locations par an. Avec cette carte, les utilisateurs bénéficient de réductions allant jusqu’à 10 % sur leurs locations, et de 20 % sur le service de limousines. Sixt Platinum est le troisième niveau, qui nécessite 10 locations annuelles. Ici, la réduction lors de la location d’une voiture avec Sixt atteint jusqu’à 15 %.

Combien coûte la location d’une voiture chez Sixt ?

Eh bien, pour commencer, je vous dirai que louer une voiture chez Sixt ne coûte pas plus cher que chez l’une des compagnies de location les plus reconnues, comme Avis ou Hertz. Elle se positionne au-dessus d’autres loueurs qui misent sur des prix bas et adoptent une politique plus « low-cost ». Mais vous disposez aussi d’autres services, comme nous l’avons déjà expliqué.

De plus, la section « Offres de dernière minute » du site web de « Offres de dernière minute » est toujours à consulter. À titre d’exemple, vous pouvez louer une berline Premium de taille moyenne, comme une BMW Série 4 Gran Coupé ou une Audi A4 Sportback, à partir de moins de 70 euros par jour (en louant au minimum trois jours), ou une berline de luxe comme une BMW Série 5 à partir de 90 euros. Ensuite, bien sûr, interviennent d’autres « options », selon le type d’assurance souscrite, le fait de souhaiter ou non une franchise, etc.

Et louer une voiture de sport ? Ici, les choses deviennent « sérieuses ». Mais c’est toujours une option à considérer pour conduire, ne serait-ce qu’une journée, une voiture qui n’est normalement pas accessible à la grande majorité. Par exemple, profiter d’une BMW i8 en location pendant un week-end peut coûter à partir de 560 euros par jour. Pour une Porsche 911 Cabrio ou une Audi R8 Cabrio, comptez à partir de 690 euros par jour. Et pour rouler dans une Audi RS 6 Avant, environ 470 euros par jour.