We weten welk merk het minst betrouwbaar is op de markt, en het zal je verbazen (of niet)

Elk jaar maakt de consumentenorganisatie OCU deel uit van een onderzoek dat door vijf entiteiten uit de sector is uitgevoerd. Zodra dit is afgerond, publiceren deze organisaties een rapport waarin wordt bepaald welk merk het meest en het minst betrouwbaar is op de markt. Volgens dit rapport, dat is gebaseerd op een enquête onder eigenaars van voertuigen en 52.400 Europese bestuurders. En het resultaat is doorslaggevend. Het minst betrouwbare merk op de markt is op dit moment zonder twijfel Tesla.

Het Amerikaanse merk staat voortdurend ter discussie, en er is geen week waarin we geen nieuws zien over een auto van Tesla. Of over een onderdeel van de auto dat ervoor zorgt dat deze zonder enige uitzondering moet worden nagekeken, van de veiligheidsgordel tot vitale onderdelen voor de goede werking van de auto, zoals de zekeringen van de accu’s, de sloten of de bekabelingssystemen.

Algemene ernstige problemen

De cijfers zijn verontrustend. Dit jaar zijn er tot nu toe twee grootschalige terugroepacties geweest. De eerste trof 362.728 voertuigen. De reden was een storing in het systeem voor autonoom rijden met de modus “Full Self-Driving Beta”. Volgens het bedrijf is het probleem dat het systeem “op kruispunten mogelijk onjuist kan functioneren“.

Drie maanden eerder zorgde de NHTS, het Amerikaanse veiligheidsagentschap, ervoor dat het systeem van de voorairbags en de verlichting werd nagekeken. Volgens het agentschap kon dit ernstige veiligheidsproblemen veroorzaken tijdens het rijden van 300.000 voertuigen. In Noorwegen moest bovendien een vereniging van eigenaars van Tesla besluiten een hongerstaking te beginnen om te proberen dat er naar hen geluisterd werd om verschillende problemen op te lossen die hun auto’s regelmatig troffen.

Om al deze redenen zijn Tesla-auto’s een merk geworden waarmee men voorzichtig moet zijn, aangezien het een lange geschiedenis heeft van problemen die verband houden met de algehele kwaliteit van de auto’s. Bovendien is bekend dat de modellen van Tesla gemakkelijke prooien zijn voor hackers, omdat het voor hen relatief eenvoudig is om toegang te krijgen tot de software.

Een merk in groei

En ondanks dit alles blijft Tesla een van de merken die wereldwijd het snelst groeien. Volgens het bedrijf zelf heeft Tesla 422.875 voertuigen verkocht in het eerste kwartaal van 2023. In dezelfde periode van 2022 verkocht het iets meer dan 310.000 eenheden, dus het is duidelijk dat Tesla tot de voorkeuren van kopers van elektrische auto’s behoort.

Dit cijfer gaat samen met de stijging van het aantal geproduceerde auto’s. In de eerste drie maanden van het jaar heeft Tesla 440.873 eenheden geproduceerd. Dat is 44,3% meer dan in het eerste kwartaal van 2022, toen het aantal 305.407 voertuigen bedroeg. Een opmerkelijke tegenstelling die het tot het merk van de markt maakt en tegelijk tot het minst betrouwbare. Een onderwerp dat studie verdient.