世界で最も小さなディーラーは電話ボックスにあり、それはPeugeotのものです。

Peugeotは、自動車の販売方法を全面的に刷新しました。これまで、フランスのこのブランドの車を購入する最も簡単な方法は、複数あるディーラーのいずれかを訪れることでした。そこでは展示された車を見るだけでなく、営業担当者から助言を受けることもできました。ところが今では、これらすべてが、ロンドン市内に設置された電話ボックスほどの狭いスペースで提供されています。ただし、車両も助言もiPadの画面を通じて受けることになります。このフランスの企業は、これを「世界で最も小さなディーラー」と名付けました。確かに、これほどこのコンセプトを的確に表す名前はそう思いつきません。

一見すると、革新的なPeugeotのディーラーは、典型的なロンドンの電話ボックスのように見えます。しかし内部には、Peugeotの全車種を利用者が情報収集し、購入できるために必要なものがすべて備わっています。

この電話ボックスは、ロンドン市内で見られるどれとも同じ外観をしています。ただし、ディーラーの役割を果たす小型の店舗となるのは、ラッセル・スクエアに設置されたものだけです。そのため、この電話ボックスは「Peugeot ラッセル・スクエア」と呼ばれることになります。

内部には何があるのでしょうか。電子ポータルに接続されたタブレットがあり、そこでフランスのブランドのあらゆる車両を閲覧、設定、予約、さらにはローンの手続きまで行うことができます。残念ながら、この電話ボックスは誰もが利用できるわけではありません。内部に入るには、Peugeotの公式ウェブサイトで提供されるコードを取得する必要があります。

これは、新しい電話ボックス型ディーラーについて、Peugeotのゼネラルマネージャーであるデヴィッド・ピールが語った言葉です。「世界で最も小さなディーラーは、テクノロジーが私たちの製品の調べ方、見方、購入の仕方を変え続けていることを示す完璧な例です。小売業の状況は常に変化しており、消費者はオンラインでの閲覧がもたらす自由と柔軟性を好むことを私たちは理解しています。交渉をしたり、素早く、時には早まって決断したりするプレッシャーもありません。オンライン販売により、お客様は自分のペースで、自分の空間で決断することができます。」