Nissan City HUB: pierwszy cyfrowy salon samochodowy marki Nissan

Nissan uruchamia swój pierwszy Nissan City HUB, koncepcję, która łączy formuły sprzedaży tradycyjnego salonu samochodowego ze światem cyfrowym

Nissan wdraża nową strategię handlową, która łączy cechy tradycyjnego salonu samochodowego z zaletami handlu elektronicznego oraz możliwościami, jakie oferuje świat cyfrowy. Efektem jest swego rodzaju „cyfrowy salon samochodowy”, który marka nazywa Nissan City HUB i który oferuje szereg ekskluzywnych usług.

To nie pierwszy salon tego typu. Audi już wcześniej postawiła na tę formułę dzięki swoim tzw. Audi City. Są to, moglibyśmy to określić, prawdziwe wirtualne salony wystawowe, z których marka czterech kół ma już pięć otwartych w kilku głównych miastach świata, takich jak Berlin, Stambuł, Moskwa, Warszawa i Paryż.

Właśnie w stolicy Francji, w centrum handlowym Vélizy 2, otwarto pierwszy Nissan City HUB. Ma powierzchnię 131 metrów kwadratowych, a w jego wnętrzu łączą się światy online i offline, aby zaoferować klientom nowe doświadczenie.

Nowy sposób kupowania samochodów

Tworzenie tego typu salonów nie jest tyle wyprzedzaniem przyszłości, co odpowiedzią na nowe sposoby zakupu pojazdów, jakie mają klienci.

Obecnie 50% zakupów samochodów zaczyna się od wyszukiwania w internecie. A 60% kupujących przychodzi do salonu z bardzo jasnym wyobrażeniem o modelu, który chce zobaczyć, a nawet o jego cenie. Dlatego w Nissan opracowano koncepcję Nissan City HUB. Celem jest wspieranie klienta w trakcie procesu zakupu przez doświadczonych doradców i zaoferowanie innego, bardziej bliskiego doświadczenia.

W tym celu tradycyjny salon samochodowy w tym przypadku się „reinwencja” nie tylko dzięki unikalnej aranżacji, zintegrowanej tutaj z centrum handlowym, w którym się znajduje. Ponadto staje się dynamiczną przestrzenią dzięki zastosowaniu dużych cyfrowych ekranów informacyjnych. Przewiduje również uruchomienie w przyszłości nawet pięciu specjalnych punktów wydawania pojazdów przeznaczonych do jazd próbnych dla klientów.

Zakupy jednym kliknięciem

Ponadto Nissan opracowała nowe rozwiązania cyfrowe, które można wykorzystać w samym Nissan City HUB, aby klienci mogli personalizować i oglądać swoje samochody bezpośrednio online. Konfiguracja Nissan Leaf lub Nissan Qashqai, na przykład, będzie bardzo prosta. Nowe technologie poprowadzą użytkownika przez nowe doświadczenie cyfrowe, w którym uczestniczą także przedstawiciele handlowi marki, eksperci w swojej dziedzinie.

Od tego momentu klient może sfinalizować zakup w Nissan City HUB i wybrać dowolny salon grupy do odbioru… lub nawet opcję dostawy pod swój adres.

Nissan planuje dodać więcej atrakcji do pierwszego Nissan City HUB, na przykład oferując klientom informacje o nowych rozwiązaniach, nad którymi pracuje marka, takich jak program magazynowania energii Nissan Xstorage czy sieci punktów ładowania pojazdów elektrycznych.

W przyszłości Berlin, Tokio lub Szanghaj mogą być kolejnymi miastami, w których zostaną otwarte nowe Nissan City HUB.