Türkiye'de en iyi garantiyi sunan markalar hangileri?

İspanya’da Ocak 2022’den itibaren yürürlükte olan asgari yasal garanti, Kraliyet Kararnamesi 7/2021 uyarınca satılan tüm araçlar için üç yıllık bir kapsama öngörüyor. “Yasal garanti” olarak adlandırılan bu kapsama, alıcıyı üretim kusurlarına veya öngörülemeyen arızalara karşı koruyor. Bununla birlikte bazı markalar bu yükümlülüğün ötesine geçerek, ticari garantilerini hem süre hem de kilometre bakımından genişletiyor.

Bir araba garantisi, birçok sürücünün satın almadan önce değer verdiği temel bir unsurdur ve rekabetçi İspanya pazarında her marka aynı düzeyde güvence sunmuyor. Üreticilerin çoğu asgari yasal üç yıllık garantiyle yetinirken, diğer markalar bakım koşullarına bağlı olarak 15 yıla kadar uzanan kapsamlarla kalıpları kırıyor. Bu bağlamda, JAECOO, Kia, MG ve OMODA öne çıkan dört marka olup, ek bir uzatmaya ihtiyaç duymadan İspanya pazarında genel kapsam bakımından en uzun olan 7 yıl veya 150.000 kilometrelik garanti sunuyor.

Üç yılın ötesinde garantiler: Farklı markalar neler sunuyor?

İspanya pazarındaki markaların %23,5’i (toplam §h27Alfa Romeoh28§) 5 yıllık garanti sunuyor, buna karşılık JAECOO, Kia, MG ve OMODA’nın öncülük ettiği dört markalık küçük bir grup garantilerini 7 yıla kadar uzatıyor.

Kia, 2010’dan beri İspanya’da 7 yıllık garanti sunan öncü marka olarak, bazı Çinli markaların — JAECOO, OMODA ve MG gibi — pazarda öne çıkmak için izlediği bir yolu çizdi. Bu strateji, markaların kalite konusunda rekabet etmesine, tüketiciye güven ve emniyet aşılamasına olanak tanıyor.

ٌٌٌٌٌGaranti uzatma seçenekleri: müşteri için daha fazla güvence

Bu genel garantilerin ötesinde, bazı markalar ek bir ücret ödenmeksizin, müşterinin bakımını resmi yetkili servis ağında yaptırması koşuluyla garanti uzatma programları de sunuyor. Toyota ve Lexus, garantiyi 15 yıl veya 250.000 kilometreye kadar uzatan “Relax” programıyla bu eğilimi öncülük ediyor ve pazardaki en geniş kapsamlardan birini sunuyor. Onları Citroën ve Mazda takip ediyor; bunlar 10 yıl veya 200.000 kilometreye kadar garanti sunuyor. Suzuki ve Peugeot ise sırasıyla 10 ve 8 yıla kadar uzatmalar sağlıyor. Bu garanti uzatma programları, aracının uzun ömürlü olmasını isteyen ve beklenmedik onarım masraflarıyla karşılaşmak istemeyen kişiler için ideal.

Dacia de aynı koşullarla 7 yıla veya 150.000 kilometreye kadar garanti uzatmaları sunuyor; bu sayede müşteriler aracını JAECOO, Kia, MG ve OMODA’ya benzer bir garantiyle koruma altına alabiliyor.

Elektrikli araçlarda durum nedir?

Elektrifiye araçların yaygınlaşmasıyla, bataryalarının kapsamı alıcıları endişelendiren bir diğer konu. Burada da farklılıklar var: İspanya’daki markaların %90’ı elektrikli araçların bataryaları için ek ve özel garantiler sunuyor; ortalama süre 8 yıl olup yeni teknolojiye duyulan güveni artırıyor.

Çoğu üç yılda kalıyor

Bu dikkate değer istisnalara rağmen gerçek şu ki, markaların çoğu, pazarın %64,7’sini oluşturuyor (toplam 33 üretici), hâlâ yasal asgari şart olan üç yıllık garantiyi sürdürüyor. Bu grupta, dört yıllık biraz daha yüksek garanti sunan Tesla ve DFSK gibi markalar ile beş yıllık kapsama bahis oynayan orta-üst segment markalar da yer alıyor: Alfa Romeo, Honda, Land Rover ve Hyundai.

Uzun garantinin arkasındaki strateji

Genişletilmiş garanti, özellikle Avrupa pazarına yeni giren markalar için temel bir strateji oldu; bu markalar uzun vadeli kalite ve güven sunarak tüketicileri kazanmaya çalışıyor. Özellikle Çinli markalar, pazara güçlü bir giriş yapmak ve geleneksel markalara meydan okumak için bu stratejiyi benimsedi. Sonuç olarak, her üreticinin aracının dayanıklılığına ve kalitesine olan bağlılığı, garantilerinin uzunluğuna yansıyor.