Toyota يمدد ضمان مركباته في إسبانيا بسبب فيروس كورونا

Toyota تعلن إسبانيا تمديد الضمان الرسمي لمدة ثلاثة أشهر، للمركبات الجديدة التي كان ضمانها ساريًا عند إعلان حالة الطوارئ.

Toyota تنضم أيضًا إلى العلامات التجارية التي تمدد ضمان المركبات الجديدة التي كان سيضيع ضمانها خلال فترة حالة الطوارئ. وقد أعلنت مؤخرًا، أيضًا، Kia تمديد الضمان بسبب فيروس كورونا.

في حالة Toyota، يشمل هذا الإجراء المعلن جميع الضمانات التي تقدمها العلامة لعملائها في إسبانيا، سواء الضمان التجاري، أو ضمان نظام الهجين، وبرامج Extracare وToyota Life، وخدمة الفحص الشامل للمركبات الهجينة.

تمديد ضمان Toyota

يشمل الإجراء المركبات الجديدة التي كان لديها ضمان رسمي Toyota في وقت إعلان حالة الطوارئ. تمدد هذه المركبات بشكل مؤقت لمدة 3 أشهر إضافية تغطية ضمانها الرسمي، الذي مدته 3 سنوات (أو 100.000 كم، أيهما يحدث أولاً).

كذلك، يسري الإجراء في حال التعاقد على فترات إضافية من تمديد الضمان القياسي، بالإضافة إلى تمديد Toyota Life، المرتبط بإجراء عمليات الصيانة في ورش العلامة المعتمدة. ومع هذه الخدمة الأخيرة، قد يغطي الضمان حتى 10 سنوات أو 160.000 كم.

في حالة مستخدمي مركبة هجينة من Toyota الذين يجرون الصيانة في شبكة الورش المعتمدة للعلامة، إذا انتهت صلاحية الفحص الشامل لنظام الهجين أثناء حالة الطوارئ، سيتم تمديد الخدمة لمدة ثلاثة أشهر، وكذلك ضمان البطارية. تنص Toyota على أن هذا الإجراء لا يُطبق في الحالات التي يتم فيها تجاوز الحد الأقصى للمسافة المقطوعة المحدد بـ 15.000 كم خلال سنة من آخر صيانة، باستثناء عمليات الإصلاح المفتوحة مع استمرار عمل الورش بالحد الأدنى من الخدمات.

Toyota Care: تمديد عقد الصيانة

بالنسبة للعملاء الذين لديهم عقد الصيانة Toyota Care، الذي يشمل أول 4 فحوصات سنوية، تُمدد هذه الخدمة أيضًا لمدة تصل إلى سنة و10.000 كم، حسب المركبة وعمرها.

أما العملاء في Toyota الراغبون في التعاقد على حزمة Toyota Care، ويحتاجون إلى إجراء أول صيانة لديهم، فيتم تمديد الفترة الزمنية والمسافة المقطوعة للتمكن من الوصول إلى الخدمة، بحيث يصبح التعاقد ممكنًا قبل أن تبلغ المركبة 17 شهرًا أو 20.000 كم (سابقًا، 14 شهرًا أو 18.000 كم).

ميزة إضافية تقدمها Toyota تتعلق بـخدمة المساعدة على الطريق، التي أصبحت تشمل انتقالين: أولاً تُنقل المركبة المعطلة إلى منزل العميل، ثم تُنقل لاحقًا إلى الورشة المختارة بعد استعادة كامل نشاطها.

معلومات ذات صلة

–تتحد شركات السيارات ضد فيروس كورونا
–توصيات للعودة إلى قيادة السيارة بعد الحجر الصحي
–لا أحرك السيارة أثناء الحجر الصحي: هل يمكنني إلغاء التأمين؟
–ما يجب أن تعرفه للتنقل بالسيارة أثناء حالة الطوارئ