Das Personalisierungsprogramm von Rolls-Royce ein voller Erfolg

Mehr als die Hälfte der Kunden, die 2011 einen Rolls-Royce Ghost gekauft haben, sind zur Werkstatt von Rolls-Royce zurückgekehrt, um alles Denkbare an ihrem neu erworbenen Modell personalisieren zu lassen. Der Personalisierungsservice umfasst einzigartige Farbgestaltungen, in Silber gefasste Zierelemente, exklusive Innenräume mit Kühlfächern für Champagner, Luftbefeuchter und alles, was Sie sich vorstellen können.

Dieser neue Geist extremer Individualisierung hat Rolls-Royce geholfen, sowohl die Gewinne des Unternehmens als auch die Modellverkäufe zu steigern. Besonders lukrativ war der Phantom, da 80 % dieser Modelle durch die Hände der Designer und Handwerker gingen, die diese Wunderwerke aus Technik und Luxus fertigen.

Was die Märkte betrifft, liegt der Nahe Osten bei der Personalisierung vorn. Die Scheichs sind offenbar sehr extravagant in ihrem Geschmack, und da sie über praktisch unbegrenzte Mittel verfügen, zahlen sie jeden Preis für etwas Einzigartiges. So stieg der Anteil personalisierter Phantom von 75 % im Jahr 2005 auf 99 % im Jahr 2011, während er in Europa von 50 % auf 89 % kletterte.

Ein weiterer Markt, der beim Thema Personalisierung wuchs, war Nordamerika, wo der Anteil von 30 % auf 84 % stieg, und im asiatisch-pazifischen Raum von 50 % auf 79 %.

Im August 2011 kündigte Rolls-Royce eine Erweiterung seiner Personalisierungsaktivitäten an, um der wachsenden Nachfrage gerecht zu werden, und verdoppelte die Zahl der Experten, die am Hauptsitz von Rolls-Royce arbeiten. Das Unternehmen steht außerdem kurz davor, seine Produktionsanlage zu erweitern, was unter anderem auf die gestiegene Nachfrage nach maßgefertigten Fahrzeugen zurückzuführen ist.

Quelle | Rolls-Royce