BMW와 Microsoft는 훨씬 더 똑똑한 개인 비서를 개발하고 있습니다

BMW와 Microsoft는 오픈 소스 플랫폼을 만들기 위해 힘을 합쳤습니다. 이 플랫폼을 통해 BMW의 개인 비서 와 나누는 향후 대화는 더욱 개인화될 것입니다. 또한 이 바이에른 브랜드가 직접 밝힌 바에 따르면, 앞으로의 소통은 훨씬 더 자연스러운 소리를 내고 “멀티모달”이 될 것입니다.

일부 소식통에 따르면 BMW Open Mobility Cloud of Microsoft Azure와 인공지능 기술의 활용은 개인 비서에 더 많은 기능을 부여하여 사용자와 더 자연스럽게 상호작용하도록 지속적으로 개선되고 있다고 합니다.

“Azure 기반으로 구축된 Microsoft 가상 비서 솔루션 가속기는 Bot Framework와 Cognitive Services 등 Microsoft Azure의 클라우드 및 인공지능 기능을 활용하여 필요한 기술 기반을 제공합니다.”

예를 들어 BMW 고객은 선호하는 브랜드의 대리점에서 예약을 마칠 수 있습니다. 차량의 개인 비서와 연락하여 서비스 목적에 관해 대화를 시작한 뒤, 대리점의 예약 관리 시스템과 연계해 대화를 마치기만 하면 됩니다. 또한 사용자는 주행 중에도 개인 이메일 계정과 캘린더 일정을 관리할 수 있습니다.

BMW와 Microsoft, 개인 비서로 하나 되다

뮌헨과 시애틀에 있는 BMW와 Microsoft의 개발 팀은 사용자와 자연스러운 대화를 나눌 수 있으며 채널 간 연동 기능을 갖춘 차량 탑재형 비서를 만들기 위해 여러 새로운 솔루션을 개발하고 있습니다.

현재 최신 BMW에서 기대할 수 있는 것은 “안녕 BMW, 추워”와 같은 말을 건네면 모델의 지능형 개인 비서가 온도를 자동으로 조절해 주는 정도입니다. 좋은 소식은 이 시스템의 기능이 정기 업데이트를 통해 “지속적으로 확장될 것”이며, 앞으로 출시될 BMW 모델은 이전 모델들을 모두 뛰어넘을 것으로 기대된다는 점입니다.

BMW와 Microsoft의 플랫폼은 커뮤니티 구성원에게 개방형 산업 표준과 개방형 데이터 모델을 기반으로 한 오픈 소스 구성 요소의 참조 아키텍처를 제공하는 것을 목표로 합니다.

Microsoft의 클라우드 및 AI 그룹 수석 부사장 Scott Guthrie는 “Microsoft는 BMW와 손잡고 업계 전반에 걸쳐 디지털 생산 효율성을 혁신하고 있습니다.”라고 말했습니다. “우리의 목표는 제조 가치 사슬 전반에 걸쳐 새로운 협업 기회를 만들어 낼 개방형 커뮤니티를 구축하는 것입니다.”

https://www.youtube.com/watch?v=NP-ZzuKAD8k

BMW 공장에서 시험될 기술

현재 약 3.000대의 기계, 로봇, 자율 운송 시스템이 Microsoft Azure 클라우드 위에 구축된 BMW Group IoT 플랫폼에 연결되어 있습니다. 한 예로, 이 회사는 독일 레겐스부르크에 있는 BMW 공장의 2세대 자율 운송 시스템에 IoT 플랫폼을 활용하고 있습니다. 이 공장은 이 바이에른 브랜드가 전 세계에서 운영하는 30개 생산 및 조립 시설 중 하나입니다. 이 사례를 통해 이 독일 제조사는 중앙 시스템의 조율을 통해 물류 공정을 크게 단순화하고 물류 효율을 높일 수 있었습니다.

“개별화된 프리미엄 제품을 생산하는 복잡한 작업을 완벽히 수행하려면 혁신적인 IT 및 소프트웨어 솔루션이 필요합니다.”라고 BMW 경영진 이사회의 Olicer Zipse는 강조했습니다. “생산 현장과 시스템의 상호연결, 그리고 파트너 및 공급업체와의 안전한 통합은 특히 중요합니다. 우리는 2016년부터 클라우드를 활용해 왔으며 새로운 접근 방식을 꾸준히 개발해 왔습니다. 다음 단계인 Open Manufacturing Platform을 통해 우리의 솔루션을 다른 기업에도 제공하고, 함께 그 잠재력을 활용해 시장에서의 강력한 입지를 장기적으로 확보하고자 합니다.”

OMP는 BMW와 Microsoft의 오랜 기술 파트너십의 다음 단계이자, 혁신과 업계 전체의 기회 창출을 위한 상호 약속을 의미합니다. OMP를 통해 커뮤니티 구성원은 데이터의 잠재력을 발휘할 더 많은 기회를 얻고, 산업 솔루션을 더 빠르고 안전하게 구축·통합할 수 있으며, 다른 조직에 기여하고 그들로부터 배움으로써 함께 성장할 수 있습니다.