Volvo는 아마존과 함께 주문 상품이 고객의 자동차까지 바로 배송되도록 긴밀히 협력하고 있습니다.

인터넷이 발전한 이후, 온라인 구매는 일상생활에서 흔한 일이 되었습니다. 이러한 서비스는 제품을 구입하는 행위를 여러 측면에서 편리하게 해 주기 때문입니다. 안전성과 기술에 가장 많은 관심을 기울이는 기업 중 하나인 Volvo는 아마존의 도움을 받아 온라인 구매를 계속 발전시키고 개선하고자 했고, 이를 실현했습니다. 두 브랜드는 자동차 안에서 소포를 직접 받을 수 있는 방식으로 주문 배송 시스템을 발전시켰습니다.

Volvo는 설립 이후 줄곧 차량의 안전성을 다양한 측면에서 연구하고 개선해 왔으며, 이는 기술 분야에도 반영되어 있습니다. 이러한 끊임없는 노력 덕분에 아마존은 이 스웨덴 기업에서 고객 차량에 대한 주문 배송을 성공적으로 적용할 수 있는 큰 잠재력을 발견했습니다.

Volvo On Call 시스템 덕분에 차량 소유자는 이 모바일 앱을 통해 물리적인 열쇠 없이도 가족 구성원과 차량을 공유하는 등 다양한 기능을 이용할 수 있습니다. 이 혁신적인 기술은 아마존 Key 앱과도 완벽하게 결합될 수 있으며, 이 앱은 Volvo 계정에 연결해야 합니다. 이 연결이 완료되면 평소처럼 온라인 쇼핑을 계속하기만 하면 됩니다.

원하는 제품을 선택하고 결제한 뒤, 고객은 “차량으로 배송”이라는 옵션만 선택하면 됩니다. 이렇게 하면 배달원이 Volvo 차량 안에 주문 상품을 놓아 두게 됩니다. 이후 모바일 기기로 배송이 곧 이루어진다는 알림이 전송됩니다. 배송이 성공적으로 완료되려면, 배달원에게 제공한 주소 반경 안에 차량을 주차해야 합니다. 배달원은 그 후 차량 안에 주문 상품을 놓아 둡니다.

절차가 끝나면 Volvo 차량은 자동으로 잠기고, 주문 상품이 목적지에 도착했음을 알리는 알림이 휴대폰으로 전송됩니다. 이 서비스는 미국의 37개 도시에서 시작되었지만, 시간이 지나면서 두 회사는 이 기능을 전 세계로 확대할 계획입니다. 현재는 아마존 프라임 회원에게만 제공되며, 이는 해당 계정이 제공하는 장점 중 하나입니다.

“유럽에서는 2015년부터 북유럽 국가와 스위스에서 시행된 프로그램을 통해 차량 내 배송 서비스를 제공해 왔으며, 소포를 받는 일도 온라인 쇼핑만큼 쉽고 편리해야 한다고 믿습니다.” 라고 Volvo Cars의 고객 연결 서비스 부사장 Anders Tylman-Mikiewicz가 말했습니다.

의심의 여지 없이 Volvo와 아마존은 온라인 쇼핑의 세계를 혁신하고자 합니다. 이는 다른 유형의 서비스와 시장으로도 확대될 것입니다. 이 기능은 시작에 불과하며, 머지않아 전 세계적으로 이용할 수 있게 되고 슈퍼마켓이나 다양한 매장 등 다른 기관과도 함께 사용할 수 있게 될 것입니다. 그동안 Volvo와 아마존의 고객들은 이 새로운 기능을 누릴 수 있습니다.