تقدم Nissan لعملائها في أمريكا الشمالية 400 دولار بسبب "خطأ" في نموذج جوك

الحقيقة أنه لا يمكن القول إن Nissan قد حققت نجاحاً كبيراً في بيع جوك في الولايات المتحدة، لكن عملية حسابية بسيطة توضح لنا أن خطأ قد يكلف Nissan غالياً: 1.6 مليون دولار.

لقد تمثل “الخطأ غير المقصود” في وضع خزان وقود أصغر مما ينبغي أن يكون، في جميع سيارات جوك ذات الدفع الرباعي المباعة في الولايات المتحدة. كان من المفترض أن تكون سعة الخزان الأصلية 50 لتراً من البنزين، لكن جوك انتهى به الأمر بخزان لا تتجاوز سعته قليلاً 44 لتراً.

بلغ عدد المركبات المتأثرة نحو 4000 مركبة، وقد أرسلت Nissan إلى مالكيها رسالة اعتذار وشيكاً بقيمة 400 دولار. وقالت Nissan USA إن لكل مالك الحرية في صرف الشيك خلال الـ90 يوماً المقبلة، أو إعادة السيارة التي ستشتريها Nissan، ولكن لفترة زمنية محدودة.

وإذا افترضنا أن الجميع سيصرفون الشيك ويحتفظون بالسيارة، فإن الشركة اليابانية ستدفع أكثر من مليون ونصف مليون دولار مقابل فارق قدره 6 لترات من الوقود في السعة.

المصدر | Consumer Search