Nissan offre à ses clients nord-américains 400 dollars pour une « erreur » sur la Juke

Il faut reconnaître que Nissan ne brille pas par son succès commercial avec la Juke aux États-Unis, mais un simple calcul nous indique qu’une erreur peut coûter cher à Nissan : 1,6 million de dollars.

L’« erreur involontaire » a consisté en l’installation d’un réservoir de carburant plus petit que prévu, sur toutes les Juke en version quatre roues motrices vendues aux États-Unis. Le réservoir d’origine devait contenir 50 litres d’essence, mais la Juke n’en a finalement eu qu’un peu plus de 44 litres.

Environ 4 000 véhicules sont concernés, et Nissan a envoyé à leurs propriétaires une lettre d’excuses accompagnée d’un chèque de 400 dollars. Nissan USA a précisé que chacun est libre d’encaisser le chèque dans les 90 jours ou de rendre le véhicule, qui sera racheté par Nissan, mais pour une durée limitée.

Et si tous encaissent le chèque et gardent leur véhicule, le constructeur japonais déboursera plus d’un million et demi de dollars pour une différence de 6 litres de capacité de carburant.

Via | Consumer Search