L'Espagne lance le Toyota Business Plus pour les flottes d'entreprise

Les flottes d’entreprise représentent un marché important pour les marques, c’est pourquoi elles développent des produits spécifiques pour les accompagner au mieux. C’est dans cette optique que Toyota Espagne a créé le service Toyota Business Plus, conçu pour offrir une prise en charge complète à ce type de flottes. Peu de concessionnaires ont été retenus pour proposer ce service, qui compte 20 points de vente dans toute l’Espagne au total.

La marque japonaise commercialise 15 modèles dans notre pays, répartis en deux gammes principales, « Toyota Optimal Drive » et « Hybrid Synergy Drive » (HSD), entièrement adaptées à une utilisation dans les flottes d’entreprise. La première concerne les motorisations conventionnelles, essence comme diesel, tandis que la seconde couvre la technologie hybride, de plus en plus plébiscitée par les entreprises.

Les concessionnaires intégrés à ce service disposent d’une spécialisation très précise et d’un accompagnement commercial et après-vente dédié, car ce type de véhicules nécessite une prise en charge personnalisée, différente de celle proposée aux clients particuliers. Plusieurs services complémentaires spécifiques ont été mis en place.

La vente est soutenue par la possibilité d’un essai des véhicules, selon disponibilité, par des conseillers spécialisés dans la clientèle professionnelle, ainsi que par des conseils sur le coût d’achat, la gestion et l’entretien de la flotte, et sur le financement, afin de faciliter au maximum l’achat des modèles retenus pour composer la flotte.

En matière d’après-vente, le service comprend la prise de rendez-vous d’entretien en ligne, une ligne téléphonique réservée aux clients inscrits, la possibilité de disposer d’un véhicule de remplacement pour 18 euros par jour, des rappels d’entretien et d’autres avantages tels qu’un service d’entretien d’urgence en une heure ou le Gestionnaire Toyota Entreprises, interlocuteur unique pour résoudre tout problème rencontré.

Par ailleurs, il permet de maintenir la productivité pendant l’entretien grâce à un salon Business doté d’une connexion Wi-Fi et de bornes de recharge pour téléphones. Si l’on souhaite, bien entendu. Toyota Business Plus est agréé par la plupart des sociétés de location longue durée et peut être utilisé par les clients de la plupart d’entre elles.

Source | Toyota