I Tesla si autodiagnosticheranno e richiederanno un appuntamento presso la concessionaria

La nuova funzionalità di Tesla prevede l’autodiagnosi e la richiesta automatica di ricambi per la riparazione presso l’officina autorizzata.

Tesla non smette di introdurre novità nei suoi modelli e l’ultima innovazione riguarda l’autodiagnosi. I Tesla si autodiagnosticheranno per avvisare i loro proprietari di un possibile guasto. Questa funzione è in grado di automatizzare il processo di rilevamento dei guasti e, inoltre, sarà in grado di richiedere automaticamente i ricambi necessari per la riparazione.

Il CEO di Tesla ha annunciato all’inizio di quest’anno che uno degli obiettivi principali dell’azienda era ottimizzare il passaggio in officina, almeno in Nord America, che resta uno dei suoi mercati più importanti.

Elon Musk ha dichiarato a Electrek: “Vorrei sottolineare che una delle nostre principali priorità per questo primo trimestre è migliorare le nostre operazioni di assistenza. Dal mio punto di vista, quando penso alle nostre priorità per questi primi mesi, è migliorare il servizio in Nord America”.

Autodiagnosi, l’ultima novità di Tesla

L’autodiagnosi di Tesla si basa sull’automatizzazione dei servizi di riparazione. I modelli dell’azienda di Elon Musk saranno in grado di rilevare i guasti prima che l’auto smetta di funzionare.

Uno dei proprietari ha condiviso l’avviso ricevuto da Tesla su un noto social network americano. L’autodiagnosi insieme al miglioramento dell’usabilità dell’Autopilot e la possibilità di guardare video in streaming ai Supercharger sono solo alcune delle innovazioni che Elon Musk sta implementando sui suoi modelli.

Cars sometimes develop faults, all makes of car. But a car that self-diagnoses and issue, pre-orders the necessary parts, then lets you know, well that is both cool and incredibly efficient!

Grazie a @MP3Mike su TMC per l’immagine (fonte sconosciuta) pic.twitter.com/Wdhz7fb00n

— Lycanthrope (@AskDrStupid) 4 maggio 2019

L’obiettivo di questa funzionalità è anticipare i guasti delle automobili ed evitare così che le auto restino ferme in mezzo alla strada.

Tramite l’account utente o dall’app di Tesla, i proprietari potranno controllare lo stato dei componenti. Nel caso in cui il veicolo richieda un ricambio che il proprietario ritiene non ancora necessario, sarà possibile annullarlo senza alcun costo per il proprietario.

Tesla, a prova di guasto

“È stato rilevato un problema imprevisto con il sistema di conversione dell’energia nella sua Tesla Model 3. Un ricambio è già stato inviato in anticipo al suo Centro di assistenza Tesla di fiducia. Utilizzi la sua app mobile Tesla o il suo account Tesla per fissare ora un appuntamento di assistenza”. Questo è il messaggio che si può leggere sui modelli con la nuova funzionalità.

È importante sottolineare che questa nuova caratteristica offre anche la possibilità di far ritirare e/o consegnare l’auto. In questo modo, il proprietario può andare al lavoro e richiedere il ritiro alla concessionaria.

Per realizzare questa nuova funzionalità, Tesla ha assunto più personale nei suoi centri di assistenza e nelle concessionarie. Inoltre, ha aumentato la sua flotta di veicoli di servizio a 411 e ha inaugurato 27 nuove postazioni di riparazione.

Jerome Guillen, direttore Servizi e Vendite globali di Tesla, ha osservato che “continuiamo a migliorare la qualità dei processi produttivi e il nostro numero di guasti si riduce settimana dopo settimana”.”Cercheremo di assicurarci che l’auto non si guasti mai”.

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