سيقوم Tesla بتشخيص أعطاله ذاتيًا وطلب موعد في الوكالة

تتمثل الوظيفة الجديدة لـ Tesla في التشخيص الذاتي وطلب القطع تلقائيًا لإصلاحها في خدمة ما بعد البيع المعتمدة.

Tesla لا يتوقف عن السعي لإدخال الجديد في طرازاته، وآخر ابتكار هو التشخيص الذاتي. ستقوم سيارات Tesla بتشخيص نفسها لتنبيه مالكيها إلى وجود عطل محتمل. تتمكن هذه الوظيفة من أتمتة عملية اكتشاف الأعطال، وستكون قادرة أيضًا على طلب القطع اللازمة لإصلاحها تلقائيًا.

أعلن الرئيس التنفيذي لشركة Tesla في وقت سابق من هذا العام أن أحد الأهداف الرئيسية للشركة هو تحسين المرور عبر الخدمة الفنية، على الأقل في أمريكا الشمالية، التي لا تزال من أكبر أسواقها.

إيلون ماسك أكد في تصريحات لموقع Electrek أن “أريد أن أشير إلى أن إحدى أولوياتنا الرئيسية في الربع الأول هي تحسين عملياتنا الخدمية. من وجهة نظري، عندما أفكر في أولوياتنا لهذه الأشهر الأولى، فإن تحسين الخدمة في أمريكا الشمالية هو الأهم”.

التشخيص الذاتي، أحدث ما قدمته Tesla

يعتمد التشخيص الذاتي لـ Tesla على أتمتة خدمات الإصلاح. ستكون سيارات شركة إيلون ماسك قادرة على اكتشاف الأعطال قبل أن تتوقف عن العمل.

شارك أحد المالكين التنبيه الذي تلقاه من Tesla على شبكة اجتماعية أمريكية معروفة. يُعد التشخيص الذاتي إلى جانب تحسين سهولة استخدام Autopilot وإمكانية مشاهدة مقاطع الفيديو المتدفقة في شواحن Supercharger، بعضًا من الابتكارات التي ينفذها إيلون ماسك في طرازاته.

تتعرض السيارات أحيانًا لأعطال، في جميع العلامات. لكن سيارة تشخّص نفسها وتكشف عن عطل، وتطلب القطع اللازمة مسبقًا، ثم تخبرك بذلك، فهذا رائع للغاية وفعال بشكل لا يصدق!

شكرًا لـ @MP3Mike على منتدى TMC على الصورة (المصدر غير معروف) pic.twitter.com/Wdhz7fb00n

— Lycanthrope (@AskDrStupid) 4 مايو 2019

الهدف من هذه الوظيفة هو الاستباق في اكتشاف أعطال السيارات، وبالتالي منع توقفها على الطريق في منتصف الرحلة.

من خلال حساب المستخدم أو من تطبيق Tesla، سيتمكن المالكون من متابعة حالة المكونات. وإذا طلبت السيارة قطعة يرى المالك أنها غير ضرورية بعد، يمكنه إلغاء الطلب دون أي تكلفة عليه.

Tesla، محمية من الأعطال

“تم رصد مشكلة غير متوقعة في نظام تحويل الطاقة في Tesla Model 3 الخاصة بك. وقد أُرسلت قطعة بديلة مسبقًا إلى مركز الخدمة المفضل لديك التابع لـ Tesla. استخدم تطبيق Tesla على هاتفك أو حسابك في Tesla لحجز موعد للخدمة الآن”. هذه هي الرسالة التي تظهر في الطرازات المزودة بالوظيفة الجديدة.

من المهم التأكيد على أن هذه الميزة الجديدة تتيح أيضًا إمكانية استلام السيارة و/أو تسليمها. وبهذا يمكن للمالك الذهاب إلى عمله وطلب استلام السيارة من الوكالة.

ولتنفيذ هذه الوظيفة الجديدة، تعاقدت Tesla مع موظفين إضافيين في مراكز خدمتها ووكالاتها. كما زادت أسطول مركباتها الخدمية إلى 411 مركبة، وافتتحت 27 محطة إصلاح جديدة.

صرّح جيروم غيلين، مدير الخدمة والمبيعات العالمية في Tesla، بأن “نواصل تحسين الجودة في عمليات التصنيع، وعدد الحوادث لدينا يتناقص أسبوعًا بعد أسبوع”. و”سنسعى جاهدين لضمان ألا تتعطل السيارة أبدًا”.

المواصفات الفنية لهذه السيارة

سيدانTesla Model 34 نسخة · ابتداءً من 36,990 €