MICHELIN Connected Fleet：フリート管理の最適解

スペインでは、道路による貨物輸送が他の輸送手段を含む全体の95%を占めており、これはEU平均の77%を大きく上回る割合です。道路で運ばれる貨物のトン数では、ドイツ、フランス、英国に次ぐ第4位の国です。また、軽商用車の台数では450万台で、フランスに次ぐ第2位です。トレーラーを含めると、稼働中のトラックは100万台に上ります。

この業界には10万社以上の企業が携わっていますが、高いコスト、運用の難しさ、配送の安全性の低さ、低い利益率といった課題に直面しています。

ミシュランのソリューション：フリート管理のための技術とコンサルティング

ミシュランは現在、世界有数のフリート管理ソリューション提供企業の一つです。このため、2016年以降はSascar、NexTraq、Masternautといったフリート管理会社の買収を戦略の柱としてきました。ミシュランは世界中で70,000の顧客と、100万台を超える車両のフリート管理契約を有しています。

欧州では、ミシュランが顧客の具体的なニーズに応じて最適な選択ができるよう、幅広いラインアップを備えた新たな提案を開始しました：MICHELIN Connected Fleet powered by Masternaut。すでに10,000以上の顧客と250,000台の車両がMICHELIN Connected Fleetのサポートを受けています。そのうちスペインとポルトガルでは2,000台のコネクテッド車両があり、2025年までに10,000台に拡大する計画です。

ミシュランの提案の差別化要因は、技術によって収集されるデータを分析・解釈し、運送事業者が生産性を高める§h19⁠、運転者、車両、積荷の安全性を向上させる§h21⁠、そしてサービス全体の各工程を最適化できる有用なデータへと変換することにあります。

この専門家チームこそ、ミシュランが競合他社と比べて際立たせている差別化要因です。初日からのパーソナルな対応、設置を含む全体管理、（祝日や週末を含む）継続的なサポート、そして故障時のアシスタンスを提供します。

コネクテッドビークル技術を通じて収集されるすべてのデータを分析することで、燃料を削減し、例えば車両の位置、その時点の積載能力、運行時間の管理、予期せぬ事態への対応力などをもとに、効率的なルート計画によってプロセスを最適化するソリューションを導入できます。

この接続技術は、小型商用車から大型トラック、トレーラー、バス、建設・産業用車両まで、あらゆる種類の車両に対応しています。車両に設置されるさまざまなセンサーによって、タイヤの空気圧や温度、運転データ（回転数、速度、燃費）、EBSデータ（トレーラーの重量、警告の診断）、そしてトレーラーと牽引車の連結・解除を検知するセンサーのデータが収集されます。

MICHELIN Connected Fleetのサービスと利点

ミシュランのフリート管理ソリューションは、トラック、トレーラー、小型車向けのさまざまなサービスパッケージに組み込まれており、「Plus」と「Premium」のオプションに分かれています。一例として、牽引車向けの基本サービスでは車両1台あたり26ユーロから、最も充実したオプションを選択した場合は36ユーロまでとなり、位置管理、運行管理、ルート計画が含まれます。

これらのパッケージに含まれるソリューションには、リアルタイムの走行管理プラットフォーム、改善につながる判断を可能にするレポート付きのモビリティデータプラットフォーム、そして運転者のトレーニングと管理があります。

顧客への直接的なサポートサービスには、初日からのパーソナルな対応、初期設定と研修を含む全体的な設置管理、データを分析して改善計画を提案する専門家による月次訪問、現地での故障対応アシスタンスが含まれます。