Fiat 500과 Jeep Wrangler, 2015 종합 품질 지수(TQI) 어워드 수상

지난 7월 17일 미국 미시간주에서 제20회 연례 종합 품질 지수(Índice de Calidad Total) 시상식이 열렸습니다. 이번 2015년 에디션에 참여한 46,000명의 소유주 의견을 바탕으로 품질 연구가 진행되었으며, 고객과 관련된 155가지 이상의 세부 항목을 포함해 사용자 의견에 대한 독보적이고 포괄적인 평가를 도출했습니다.

제20회 종합 품질 지수 시상식에서는 FCA(Fiat Chrysler Automobiles) 그룹에 속한 여섯 개의 서로 다른 모델이 각 부문에서 수상했으며, 특히 Fiat 500과 Jeep Wrangler Unlimited의 수상이 돋보였습니다. Fiat 컴팩트 모델은 최우수 도심형 차량상을, Fiat 500e는 대체 에너지 도심형 차량 부문 최우수상을, Jeep Wrangler Unlimited는 2년 연속 최우수 SUV상을, Dodge Challenger는 최우수 쿠페상을, Dodge Charger는 최우수 세단상을, Dodge Durango는 최우수 컴팩트 SUV상을 받았습니다.

“FCA가 종합 품질 지수 시상식에서 가장 높은 순위에 오른 해이며, 이 상을 받게 되어 큰 영광으로 생각합니다.”라고 FCA USA의 부사장 Matt Liddane이 말했습니다.

조사를 진행한 회사에 따르면, TQI 점수는 제품에 대한 긍정적·부정적 경험을 모두 아우르는 종합 지표입니다. 여기에는 신뢰성, 실제 발생한 문제, 운전의 즐거움, 그리고 각 모델을 경험하며 얻은 전반적인 경험과 관련된 사용자의 감정적 반응 등 다른 여러 측정 항목이 포함됩니다.

출처 | FCA