Fiat 500とJeep Wrangler、2015年 トータル・クオリティ・インデックス賞受賞

7月17日、アメリカ・ミシガン州において第20回のトータル・クオリティ・インデックス年間表彰が開催されました。2015年版に参加した46,000人のオーナーの評価をもとに、155以上の具体的な顧客評価項目を含む品質調査を行い、ユーザーの評価を一つの包括的な指標として示すものです。

第20回のトータル・クオリティ・インデックス表彰では、Fiat Chrysler（FCA）グループの6車種が各セグメントで受賞し、特にFiat 500とJeep Wrangler Unlimitedが際立ちました。Fiatのコンパクトモデルが最優秀シティカーの賞を獲得し、Fiat 500eは最優秀代替エネルギー・シティカー、Jeep Wrangler Unlimitedは2年連続で最優秀SUV、Dodge Challengerは最優秀クーペ、Dodge Chargerは最優秀セダン、Dodge Duranguは最優秀コンパクトSUVに選ばれました。

「FCAがトータル・クオリティ・インデックス賞でこれまでで最も高い順位を獲得したこの年に、この賞をいただけたことを大変光栄に思います」と、FCA USAのマット・リダン副社長は語りました。

調査を行った企業によれば、TQIスコアは製品に対する肯定的・否定的な体験を包括的に捉えた指標です。これには信頼性、実際のトラブル、運転の楽しさ、そして各モデルの全体的な体験に関連するユーザーの感情的反応など、さまざまな要素が含まれます。

出典 | FCA