Hyundai Connected Mobility: nowa usługa subskrypcyjna poprawiająca doświadczenia klienta

Hyundai Motor Europa przedstawiła „Hyundai Connected Mobility”, nową spółkę zależną powstałą w ramach inicjatywy zapoczątkowanej w kwietniu, której celem jest zbliżenie do klienta i zrewolucjonizowanie przejścia na pojazd zdefiniowany przez oprogramowanie oraz maksymalne wykorzystanie wszystkich jego technologii. Główny cel tego podmiotu to oferowanie zestawu zintegrowanych usług cyfrowych, dostępnych zarówno w pojeździe, jak i w aplikacji mobilnej, które mogą być aktualizowane i rozszerzane przez cały okres eksploatacji pojazdu.

„W Hyundai jesteśmy zaangażowani w zaspokajanie zmieniających się potrzeb naszych klientów, napędzani nieustanną chęcią poszukiwania innowacyjnych rozwiązań”, powiedział Marcus Welz, dyrektor Hyundai Connected Mobility. „Ten nowy podmiot to nasza strategiczna odpowiedź na rosnące zapotrzebowanie klientów na spersonalizowane i dostępne usługi cyfrowe”.

Hyundai wdraża zaawansowane i nowatorskie technologie dla użytkownika, aby poprawić doświadczenia w pojeździe i jeszcze bardziej zbliżyć się do europejskiego użytkownika. Dzięki „Hyundai Connected Mobility” marka ma na celu przede wszystkim przedefiniowanie usług cyfrowych oferowanych klientom w Europie, zapewniając spersonalizowane doświadczenia i usługi o wartości dodanej w obszarze mobilności, łączności i usług opartych na danych.

Trzy filary Hyundai

Struktura „Hyundai Connected Mobility” opiera się na trzech filarach: usługach mobilności, usługach połączonych pojazdów oraz usługach cyfrowych opartych na danych.

1. Odnowiona mobilność z MOCEAN:

W odpowiedzi na rosnące zapotrzebowanie na elastyczne modele mobilności Hyundai przedstawia MOCEAN, swoją markę usług mobilnościowych. Subskrypcje samochodowe oferują atrakcyjną alternatywę dla tradycyjnego zakupu lub wynajmu pojazdów. MOCEAN Subscription eliminuje formalności i zapewnia klientom szybki i elastyczny dostęp do szerokiej gamy pojazdów zelektryfikowanych, z których można korzystać od razu.

2. Inteligentna łączność z Bluelink®:

Portfolio „Hyundai Connected Mobility” jest jasne: poprawić doświadczenia kierowcy i utrzymywać jego połączenie z pojazdem oraz otoczeniem. Dlatego obejmuje ono platformę Bluelink® zintegrowaną z pojazdem, a także nowe usługi wykorzystujące technologię pojazdów zdefiniowanych przez oprogramowanie (SDV). Oferowane będą trzy pakiety usług Bluelink®, dzięki czemu można wybrać ten, który najlepiej odpowiada Twoim potrzebom.

3. Spersonalizowane doświadczenia cyfrowe:

Oprócz regularnych aktualizacji oprogramowania systemu infotainment przez Over-the-Air (OTA), „Hyundai Connected Mobility” wprowadzi nowe funkcje na żądanie (FOD), płatności z poziomu samochodu oraz aplikacje „Vehicle to Everything” (V2X), obejmujące inteligentne rozwiązania do ładowania i parkowania.

Podczas gdy „Hyundai Connected Mobility” skorzysta z bliskości względem klienta i jego bezpośredniej opinii, Hyundai Motor Europa wniesie swoje doświadczenie produktowe, aby zapewnić ciągłe doskonalenie jej produktów, a przede wszystkim doświadczeń klienta.