Hyundai Connected Mobility: новая услуга по подписке для улучшения клиентского опыта

Hyundai Motor Europa представила «Hyundai Connected Mobility» — новую дочернюю компанию, созданную в рамках инициативы, запущенной в апреле, с целью приблизить и совершить революцию в переходе к автомобилю, определяемому программным обеспечением, и максимально использовать все его технологии. Ключевая задача этой структуры — предоставлять комплекс цифровых сервисов, интегрированных как в автомобиль, так и в мобильное приложение, которые можно обновлять и дополнять новыми услугами мобильности на протяжении всего срока службы автомобиля.

«В Hyundai мы стремимся удовлетворять меняющиеся потребности наших клиентов, движимые нашим неустанным поиском инновационных решений», — заявил Маркус Вельц, директор Hyundai Connected Mobility. «Эта новая структура — наш стратегический ответ на растущий спрос клиентов на персонализированные и доступные цифровые сервисы».

Hyundai внедряет передовые и новаторские технологии для пользователя с целью улучшить впечатления от поездки и стать ещё ближе к европейскому пользователю. С помощью «Hyundai Connected Mobility» бренд ставит главной целью переосмыслить цифровые сервисы, предлагаемые клиентам в Европе, предоставляя персонализированный опыт и добавленную ценность за счёт мобильности, connectivity и сервисов на основе данных.

Три опоры Hyundai

Структура «Hyundai Connected Mobility» опирается на три ключевых направления: сервисы мобильности, сервисы подключённых автомобилей и цифровые сервисы на основе данных.

1. Переосмысленная мобильность с MOCEAN:

В ответ на растущий спрос на гибкие модели мобильности Hyundai представляет MOCEAN, свой бренд сервисов мобильности. Автомобильные подписки предлагают привлекательную альтернативу покупке или традиционной аренде автомобилей. MOCEAN Subscription избавляет от бумажной волокиты и предоставляет клиентам быстрый и гибкий доступ к широкому выбору электрифицированных автомобилей, которыми можно воспользоваться мгновенно.

2. Интеллектуальная связность с Bluelink®:

Портфель «Hyundai Connected Mobility» ясен: улучшать опыт водителя и поддерживать его связь с автомобилем и окружающей средой. Поэтому в него входят платформа Bluelink®, интегрированная в автомобиль, а также новые сервисы, использующие технологии автомобилей, определяемых программным обеспечением (SDV). Будут предложены три пакета сервисов Bluelink®, чтобы вы могли выбрать наиболее подходящий для ваших нужд.

3. Персонализированный цифровой опыт:

Помимо регулярных обновлений программного обеспечения инфотейнмента Over-the-Air (OTA), «Hyundai Connected Mobility» запустит новые функции по запросу (FOD), платежи из автомобиля и приложения «Vehicle to Everything» (V2X), включая решения для интеллектуальной зарядки и парковки.

Пока «Hyundai Connected Mobility» будет пользоваться близостью к клиенту и его прямой обратной связью, Hyundai Motor Europa внесёт свой опыт в области продуктов, чтобы обеспечить постоянное совершенствование своих продуктов и, прежде всего, клиентского опыта.