Renault abre a sua primeira loja especializada em veículos elétricos e serviços associados

Renault abriu na semana passada o seu primeiro Renault Vehicle Experience Center, um novo tipo de loja temática ou concept store dedicada exclusivamente a mostrar aos clientes as vantagens e benefícios da nova mobilidade elétrica que o fabricante francês promove, bem como a fornecer-lhes todas as respostas às suas dúvidas sobre a mesma.

A nova concept store está situada em Täby Centrum, um dos maiores centros comerciais da Suécia, localizado nos arredores de Estocolmo. A capital sueca é uma das cidades europeias mais avançadas no uso do veículo elétrico no que respeita às infraestruturas de carregamento, pelo que constitui um lugar privilegiado para promover as vantagens do motor elétrico como meio de resolver o problema da mobilidade urbana.

“Esta loja permitir-nos-á interagir com as pessoas sobre a mobilidade elétrica, ajudá-las a saber mais sobre o tema e dar-lhes a oportunidade de partilhar as suas ideias. Como marca EV número um da Europa, poderemos utilizar esta loja conceptual para interagir com o público e ajudar as pessoas a compreender as oportunidades e os benefícios da condução elétrica”, disse Gilles Normand, vice-presidente sénior de Veículos Elétricos do Grupo Renault.

O novo Renault Vehicle Experience Center tem um design específico e claramente diferenciado das restantes lojas habituais da marca. No seu interior, foi criado um percurso físico e digital que permitirá aos visitantes familiarizarem-se com os aspetos práticos relacionados com a mobilidade elétrica e encontrar uma solução personalizada adaptada ao seu próprio estilo de vida.

A nova concept store está organizada em diferentes zonas, entre as quais se incluem tanto uma exposição de veículos elétricos como várias áreas onde os visitantes podem receber informação sobre as infraestruturas de carregamento, os diferentes sistemas utilizados pelo carro elétrico, a legislação referente aos EV, os apoios à compra e outras vantagens económico-fiscais, as condições de compra de Renault para os seus veículos elétricos, bem como todos os serviços associados que estão a surgir em torno do veículo elétrico.

Renault também quer que o Vehicle Experience Center seja um lugar de encontro e de partilha de experiências sobre a mobilidade elétrica para todos os seus clientes e seguidores, pelo que criou no seu interior uma atmosfera propícia ao relaxamento e à troca de ideias que facilita a comunicação. E, por fim, como é lógico, também poderão experimentar e sentir a condução de um elétrico, bem como tratar de todas as diligências necessárias para a compra de uma unidade.

“Estamos a responder às expectativas dos clientes emergentes através da abertura de novos canais de distribuição urbana e da utilização de ferramentas digitais para oferecer uma melhor experiência ao cliente. A Renault reuniu estes dois desafios sob o mesmo teto ao propor uma nova abordagem à distribuição da gama Zero Emission e abrir o seu primeiro Experience Center de Veículos Elétricos, em colaboração com a Bilia, o principal distribuidor da marca francesa na Suécia”, afirmou Zakaria Zeghari, diretor de Desenvolvimento da Rede de Distribuição da Renault Europa.

A marca do losango tem previsto abrir lojas semelhantes noutras cidades europeias, ampliando assim as suas possibilidades de interação direta com o público em geral sobre a condução elétrica em zonas urbanas muito movimentadas.