Ford Fusion Hybrid, Domino's pizza의 새로운 자율주행 배달 차량

Ford와 Domino’s는 피자 배달 서비스에서 사용자의 반응과 차량 및 배달 시스템과의 상호작용을 연구하는 프로젝트를 함께 진행하고 있습니다.

자율주행 차량을 통한 주문 수령에서 고객이 느끼는 반응과 소비자로서의 경험은 두 회사 모두에게 매우 중요합니다. Domino’s의 회장 겸 CEO인 Patrick Doyle은 “배달 전문가로서 우리는 자율주행 차량의 발전을 큰 관심을 가지고 지켜보고 있습니다. 교통수단이 극적이고 근본적인 변화를 겪고 있다고 생각하기 때문입니다.”라고 말했습니다. 그는 또한 “우리는 기술 선도 기업이라는 점에 자부심을 느끼며, 자율주행 차량이 미래의 피자 배달에서 어떤 역할을 할 수 있는지에 대한 연구를 이끌게 되어 기쁩니다. 이것은 Ford와 함께 진행할 지속적인 테스트 과정의 첫걸음입니다.”라고 덧붙였습니다.

Ford는 2021년부터 자율주행 차량 생산을 시작할 계획이며, 이에 따라 협력 기업의 필요와 고객의 요구를 모두 충족하는 비즈니스 모델을 설계하기 위한 테스트를 진행하고 있습니다. 이 오벌 브랜드가 자율주행 차량을 활용한 비즈니스 모델을 발전시켜 나가는 가운데, 이러한 연구는 기술이 사용자에게 만족스럽게 적용되도록 하는 데 매우 중요합니다. Ford의 자율주행 및 전기차 부문 부사장인 Sherif Marakby는 “사용자 경험에 중점을 둔 회사로서, Domino’s는 사람들의 삶을 개선하는 스마트 환경 속에서 스마트 차량이 중심이 되는 미래에 대한 우리의 비전을 유지하고 있습니다.”라고 말했습니다.

Domino’s의 회장 Russel Weiner는 “우리는 사람들이 이 배달 방식에 대해 어떻게 생각하는지 알고 싶습니다.”라고 말했습니다. “우리의 가장 큰 고민은 배달 경험의 마지막 15미터에서 발생합니다. 사용자들은 주문을 받기 위해 집 밖으로 나와야 할 때 어떻게 반응할까요? 우리는 인터페이스가 명확하고 간단하도록 해야 합니다. 차량이 현관 가까이 주차되어 있을 때와 보도 옆에 주차되어 있을 때 사용자 경험이 다른지도 알아야 합니다. 우리의 모든 테스트는 언젠가 자율주행 차량 배달이 사용자에게 최대한 원활하고 쉽게 이루어지도록 하는 목표에 집중되어 있습니다.”

https://www.youtube.com/watch?v=-ah-p6zIGjw