Внимание! Uber взимает 12 000 евро с пассажира за поездку продолжительностью 20 минут

Водитель Uber допустил серьёзную ошибку при вводе данных поездки, и клиенту пришлось заплатить более 12 000 евро за 5 миль пути.

С пассажира Uber списали 18 518 канадских долларов (около 12 250 евро по курсу) за поездку продолжительностью 21 минута, в ходе которой он проехал всего 5 миль (около 8 километров). Этот поразительный инцидент произошёл в центре города Торонто (Канада). В интервью телеканалу CBC компания по каршерингу заявила, что непомерная сумма списания стала результатом ошибки, допущенной водителем автомобиля.

Uber утверждает, что рассматриваемая поездка совершалась на традиционном такси, одобренном для работы с сервисом Uber, — такой вариант предлагают некоторые автомобили в канадском городе. По всей видимости, водитель допустил ошибку при вводе данных поездки в таксометр.

My friend was charged 18K for a 20 Min ride (!), and they are sticking to it. What in the world??? This is insane! @Uber_Support @badassboz @Uber pic.twitter.com/RjFihVLKIC

— Emily Kennard (@emilykennard) 9 декабря 2017 года

Как ни странно, пассажир не получил деньги обратно сразу. Его подруга опубликовала в Твиттере чек за поездку, оказывая давление на американскую компанию, чтобы та наконец вернула ему принадлежащие ему деньги. Никто так и не понимает, почему пассажир изначально согласился на списание такой суммы. Заплатить более 12 000 евро в надежде впоследствии договориться с Uber требует большой веры.