ToyotaCare: برنامج الصيانة الذي يغطي جميع تكاليف السيارة

بهدف جذب عملاء جدد، قررت Toyota الآن تقديم وسائل دفع جديدة لمركباتها، كما أضافت خصماً يصل إلى 25% للعملاء الذين يتعاقدون على برنامج الصيانة الشاملة للعلامة: ToyotaCare.

من بين الخدمات التي يتضمنها برنامج ToyotaCare الفحوصات الدورية الأربعة الأولى للسيارة (واحدة كل سنة)، أو صيانة تصل إلى 60.000 كيلومتر للمركبات التي تكون دورات صيانتها كل 15.000 و80.000 كيلومتر، وتلك التي تُجرى لها الفحوصات كل 20.000 كيلومتر. وإلى جانب ذلك تتوفر خدمة الورشة المفضلة، بحيث يحظى العميل بالأولوية في اختيار اليوم والساعة لإجراء الفحوصات.

تشمل تعرفة ToyotaCare ضريبة القيمة المضافة، وتغطي الخدمة قطع الغيار وأجور اليد العاملة للمركبة. كما يشمل الفحص الشامل للنظام الهجين في جميع الإصدارات الهجينة.

تقدم ToyotaCare أيضاً خدمات أخرى مثل الإدارة الشاملة لتقارير أعمال الهيكل، إذ يساعد البرنامج العميل في تعبئة وإدارة تقارير الحوادث مع شركات التأمين المختلفة.

يستهدف برنامج ToyotaCare العاملين لحسابهم الخاص والشركات الصغيرة والمتوسطة والشركات الكبرى، إضافةً إلى جميع أنواع العملاء الأفراد. ويتوفر البرنامج للمركبات الجديدة والمستعملة. ومن أهم المستجدات في برنامج الصيانة الشاملة لدى Toyota أنه لم يعد متاحاً فقط لحظة شراء العميل لطراز جديد من العلامة، بل يمكن الاشتراك فيه لاحقاً، خلال السنة الأولى من عمر المركبة، قبل فحصها الدوري الرسمي الأول.

وإلى جانب الاشتراك في ToyotaCare المرتبط بـ Pay per Drive، صيغة التمويل التي تتيح لك دفع ثمن السيارة على أقساط شهرية صغيرة، تقدم الشركة اليابانية الآن طرق دفع أخرى: ToyotaCare نقداً، وToyotaCare عبر الإنترنت، وToyotaCare بالائتمان.

• ToyotaCare نقداً يوفر طرق دفع متعددة: نقداً، أو ببطاقة ائتمان / خصم، أو عبر تمويل التكلفة من خلال Toyota Financial Services (TFS).
• ToyotaCare عبر الإنترنت أداة تُقدَّم من خلالها خدمات الصيانة للعملاء الذين لم يتعاقدوا عليها وقت الشراء، إذ يتلقى العميل عرضاً مخصصاً عبر البريد الإلكتروني للوصول إلى منصة يمكنه من خلالها الحصول على الخدمة.
• من ناحية أخرى، تتيح طريقة الدفع ToyotaCare بالائتمان السداد المجزأ للخدمة، وتوفر نوعين من التمويل: على 12 شهراً بفائدة 0%، أو على 24 شهراً بأقل من 3 يورو شهرياً.

على الرغم من أن سعر ToyotaCare يختلف حسب المركبة والمحرك، فإن التوفير يتراوح بين 110 و180 يورو. فعلى سبيل المثال، إذا كان Auris بمحرك هجين 140H§h49# سيكلف نقداً 594,67 يورو، بينما لو مُوِّل على 24 قسطاً فسندفع 71,89 يورو إضافية مقابل الفوائد ورسوم الإدارة.