ToyotaCare：車両のあらゆる費用をカバーするメンテナンスプログラム

新規顧客の獲得を目指し、Toyotaは車両向けに新しい支払い方法を提供することを決定したほか、総合メンテナンスプログラム「ToyotaCare」を契約するお客様には最大25％の割引を適用することにしました。

ToyotaCareプログラムに含まれるサービスには、車両の最初の4回の点検（年1回）や、15,000kmおよび80,000kmごとに点検を行う車両で最大60,000kmまでのメンテナンスが含まれます。これに加えて優先ワークショップサービスも提供され、お客様は点検の日時を優先的に選択できます。

ToyotaCareの料金には消費税が含まれており、このサービスは車両の部品代と作業工賃をカバーします。さらに、すべてのハイブリッドバージョンにはハイブリッドシステムの総合点検が含まれています。

ToyotaCareではその他にも、ボディ修理の総合管理などのサービスを提供しており、事故報告書の作成や手続きについて各保険会社との間でお客様をサポートします。

このプログラムは、個人事業主、中小企業、大企業に加え、あらゆるタイプの個人のお客様を対象としています。新車および中古車の両方で利用可能です。Toyotaの総合メンテナンスプログラムの重要な新機能として、お客様が新車を購入した時点だけでなく、後からでも加入できるようになりました。これにより、車両の最初の1年間、初回の正式な点検の前にも利用できます。

ToyotaCareは、Pay per Drive（毎月の少額分割払いで車両代金を支払える金融プラン）と組み合わせて利用することもできます。さらに同社は、その他の支払い方法として、ToyotaCare一括払い、オンライン、クレジットの各プランを提供しています。

• ToyotaCare一括払いでは、現金、クレジットカード／デビットカードによる支払い、またはToyota Financial Services（TFS）を通じた分割払いなど、さまざまな支払い方法をご利用いただけます。
• ToyotaCareオンラインは、購入時に加入しなかったお客様にもメンテナンスサービスを提供する仕組みです。お客様はメールで個別のオファーを受け取り、専用プラットフォームからサービスを申し込むことができます。
• 一方、ToyotaCareクレジットでは、サービス料金を分割で支払うことができ、12か月間金利0％のプランと、月3ユーロ未満で24か月間支払えるプランの2種類の金融オプションをご用意しています。

ToyotaCareの価格は車両およびエンジンの種類によって異なりますが、節約効果は110〜180ユーロです。例えば、ハイブリッドエンジン140Hを搭載したAurisの場合、一括払いは594.67ユーロですが、24回分割払いにすると、利息および手数料として71.89ユーロ多くお支払いいただくことになります。