Como é que o seguro do carro atua perante os danos causados por uma erupção vulcânica?

Este fim de semana ficámos chocados com a erupção do vulcão na ilha de La Palma. Um fenómeno natural que, mesmo sendo esperado, continua a ser terrível. Os habitantes da ilha têm sofrido um enxame de movimentos sísmicos e as autoridades da ilha estavam preparadas para esta emergência, embora seja imprevisível e a intensidade da erupção tenha apanhado todos de surpresa. Felizmente, não há vítimas pessoais, mas as casas e os veículos sofreram danos consideráveis. E espera-se que as coladas de lava continuem o seu caminho até ao oceano e continuem a provocar estragos.

Vários carros dos habitantes da zona ficaram danificados, embora muitos outros tenham conseguido ser retirados antes de a lava avançar. Esta lava segue um curso previsível e os veículos podem ser retirados a tempo. Não acontece o mesmo com as casas, claro, mas isso já é outro assunto. Isto tem gerado alguma dúvida sobre a atuação das seguradoras nestes casos tão extremos.

Assim gerem os seguros as erupções vulcânicas

Certamente, não é algo que aconteça com demasiada frequência, como acontece com as chuvas intensas e as cheias, que são mais comuns. Mesmo assim, as seguradoras têm uma secção dedicada a este tipo de situações excecionais. Esta cobre a indemnização por sismos e maremotos; inundações extraordinárias, incluindo as causadas por embates do mar; erupções vulcânicas; tempestades ciclónicas atípicas (incluindo ventos extraordinários com rajadas superiores a 120 km/h e tornados) e quedas de corpos siderais e meteoritos.

Todas estas situações extraordinárias que nem todas as cláusulas incluem, mas que aparecem em muitas. Um detalhe importante: esta indemnização não fica a cargo da seguradora, mas sim é suportada pelo Consórcio de Compensação de Seguros. Isto muda se o evento for classificado como catástrofe natural. Neste caso, a indemnização não é paga pelo Consórcio, mas sim pelo Governo.

Para receber a indemnização é preciso ter o seguro obrigatório, pois é condição indispensável para ter um veículo. Sem esse seguro, não se pode reclamar nada.

Para comprovar os danos, é necessário fazer uma lista de todos eles e enviá-la à seguradora. Esta solicitará a documentação necessária e colocará o segurado em contacto com o Consórcio.

Danos causados por cinzas e outros elementos

Os danos causados por cinzas e outros elementos que possam ser projetados, como rochas e outros objetos, também devem ser avaliados. Mas o melhor, perante uma situação como a que se vive em Las Palmas e se o veículo não corre risco imediato e está afastado do foco da erupção, é protegê-lo de tudo isto.

O melhor é mantê-lo coberto e a salvo das cinzas. Se não for possível, é preferível cobri-lo. A cinza vulcânica é muito abrasiva e pode ficar danificada pela acumulação da mesma. É preciso evitar que fique muito tempo coberta por ela e, antes de três dias, lavá-lo por completo. É preferível não o utilizar enquanto durar a erupção, já que as cinzas poderiam entrar nos condutos de ventilação e danificar o motor e outros componentes.

É importante lembrar que, com as cinzas, mesmo estando longe do local da erupção, é preciso evitar pegar no carro. A estrada pode tornar-se escorregadia e aumenta o risco de sofrer um acidente.

Os danos produzidos após a erupção vulcânica não estariam abrangidos pelo seguro, por isso é melhor não arriscar e não utilizar o veículo se não for imprescindível. Em caso de dúvida, o melhor é contactar a seguradora e consultar a apólice para saber se se está coberto perante esta situação improvável mas, como vemos, possível.