تعمل BMW وMicrosoft على تطوير مساعد شخصي أكثر ذكاءً بكثير

BMW وMicrosoft توحدان جهودهما بهدف إنشاء منصة مفتوحة المصدر تجعل المحادثات المستقبلية مع المساعد الشخصي لـ BMW أكثر تخصيصاً. كما ستكون هذه الاتصالات ذات صوت أكثر طبيعية، وستكون، كما أعلنت العلامة البافارية نفسها، “متعددة الوسائط”.

تؤكد بعض المصادر أن BMW Open Mobility Cloud من Microsoft Azure واستخدام تقنية الذكاء الاصطناعي في تحسين مستمر لإضافة المزيد من القدرات إلى المساعد الشخصي للعلامة، بهدف خلق تفاعل أكثر طبيعية مع المستخدمين.

“يوفر مسرّع الحلول لمساعد Microsoft الافتراضي، المبني على Azure، الأساس التقني اللازم، مستفيداً من إمكانيات السحابة والذكاء الاصطناعي في Microsoft Azure، مثل Bot Framework وCognitive Services”.

يمكن لعملاء BMW على سبيل المثال حجز موعد في وكيل العلامة المفضل لديهم. ما عليهم سوى التواصل مع المساعد الشخصي للمركبة وبدء محادثة حول سبب الخدمة، ثم إنهاؤها عبر النظام الذي يدير المواعيد في الوكيل. كما سيتمكن المستخدمون من إدارة حسابات بريدهم الإلكتروني الشخصية ومواعيد التقويم أثناء القيادة.

BMW وMicrosoft، متحدتان عبر المساعد الشخصي

تعمل فرق التطوير لدى BMW وMicrosoft المقيمة في ميونخ وسياتل على حلول جديدة متعددة بهدف إنشاء مساعد على متن المركبة بقدرات متعددة القنوات قادر على إجراء محادثة طبيعية مع مستخدميه.

في الوقت الحالي، أقصى ما يمكن توقعه من BMW الحالية هو قول شيء مثل “مرحباً BMW، أشعر بالبرد”، وجعل المساعد الشخصي الذكي في الطراز يضبط درجة الحرارة تلقائياً. والخبر الجيد أن قدرات النظام “ستتوسع باستمرار كجزء من التحديثات المنتظمة”، ومن المتوقع أن تتفوق BMW المستقبلية على كل أسلافها.

يهدف منصة BMW وMicrosoft إلى تزويد أعضاء المجتمع ببنية مرجعية تضم مكونات مفتوحة المصدر قائمة على معايير صناعية مفتوحة ونموذج بيانات مفتوح أيضاً.

“تتحد Microsoft مع BMW لتحويل كفاءة الإنتاج الرقمي عبر الصناعة”، هكذا علق سكوت غوثري، نائب الرئيس التنفيذي لمجموعة السحابة والذكاء الاصطناعي في Microsoft. “التزامنا هو بناء مجتمع مفتوح سيخلق فرصاً جديدة للتعاون عبر سلسلة القيمة الكاملة في التصنيع”.

https://www.youtube.com/watch?v=NP-ZzuKAD8k

تقنية ستُختبر في مصانع BMW

يبلغ عدد الآلات والروبوتات والأنظمة النقل الذاتية المتصلة حالياً بـمنصة BMW Group IoT، المبنية على سحابة Microsoft Azure، نحو 3000. ومن الأمثلة على استخدام الشركة لمنصتها لإنترنت الأشياء الجيل الثاني من أنظمة النقل الذاتي في مصنع BMW في Regensburg بألمانيا، وهو أحد 30 موقعاً للإنتاج والتجميع تملكه العلامة البافارية حول العالم. وقد مكّنت هذه الحالة الشركة الألمانية من تبسيط عملياتها اللوجستية بشكل كبير من خلال تنسيق نظامها المركزي، لخلق كفاءة لوجستية أعلى.

“إن إتقان المهمة المعقدة لإنتاج منتجات فاخرة مخصصة يتطلب حلول تقنية معلومات وبرمجيات مبتكرة”، هكذا أكد Olicer Zipse، عضو مجلس إدارة BMW. “لترابط مواقع الإنتاج وأنظمته، وكذلك للتكامل الآمن مع الشركاء والموردين أهمية خاصة. لقد اعتمدنا على السحابة منذ 2016 ونطور باستمرار مناهج جديدة. ومع Open Manufacturing Platform كخطوة تالية، نريد إتاحة حلولنا لشركات أخرى والاستفادة معاً من الإمكانات لضمان موقعنا القوي في السوق على المدى الطويل”.

تمثل OMP التطور التالي في الشراكة التقنية الدائمة بين BMW وMicrosoft والالتزام المتبادل بالابتكار وخلق الفرص لكامل الصناعة من أجل النجاح الجماعي. ومن خلال OMP، سيحصل أعضاء المجتمع على فرص أكبر لإطلاق إمكانات بياناتهم، وسيتمكنون من بناء حلول صناعية وتكاملها بشكل أسرع وأكثر أماناً، وفي المقابل سيستفيدون من المساهمة في منظمات أخرى والتعلم منها.