20 kuruşluk indirimi benzin istasyonunda uygulamadıklarında talep etmek mümkün mü?

Geçen 1 Nisan Cuma günü 29 Mart tarihli 6/2022 sayılı Kraliyet Kararnamesi yürürlüğe girdi; bu metinle, Hükümetin akaryakıt fiyatlarındaki artışın etkisini azaltmayı amaçladığı önlemler sonunda hayata geçti. Yürütmenin açıklamasına göre bu fiyat artışları Rusya’nın Ukrayna’yı işgaliyle ilgili; benzin fiyatı %14, dizel fiyatı ise %25 yükseldi. Alınan önlemler arasında en dikkat çekeni, litre başına 20 cent indirim. Peki benzin istasyonları bu indirimi uygulamazsa ne olacak? Bunu talep edebilir misiniz?

Yalnızca bir hafta önce size anlattığımız gibi, 20 kuruşluk indirimin 15 kuruşu Devlet, 5 kuruşu petrol şirketleri tarafından karşılanıyor. Repsol ve Cepsa için indirim toplamda 30 kuruşa kadar çıkıyor. Akaryakıt istasyonları, indirimi 30 Haziran’a kadar uygulamakla yükümlü. Ancak indirim yalnızca satın alma fişlerinde görünecek, tabelalarda asla.

Satın alma belgesinde indirimsiz fiyatı görebilir, ardından indirim tutarı ve nihai fiyatı kontrol edebilirsiniz. Gerçekte, ilk gün bazı istasyonlar bilgi sistemlerini, prosedürleri vb. uyarlamak için yeterli zaman bulamadığından çöktü. Bu da bazı kullanıcıların 20 kuruşluk indirimden yararlanamamasına yol açtı.

Benzin istasyonlarındaki 20 kuruşluk indirimi talep edebilir miyim?

Sorunu çözmek için bazı istasyonlar bir destek telefonu numarası sundu; ancak yapmanız gereken ilk şey, indirimin uygulanmadığını yazılı olarak bildirmek üzere bir şikayet formu talep etmek. Şikayet formunun yanına tarih, saat ve indirimin yokluğunu gösteren fişi eklemelisiniz.

Akaryakıt istasyonunda bir kopya bulunur ve bu kopya Tüketici Bakanlığı‘na gönderilir; biz kullanıcılar ise süreci takip edebilmek ve gerekli şikayetleri yapabilmek için başka bir kopya alırız. Dolayısıyla, litre başına 20 kuruşluk indirimi talep edip edemeyeceğiniz sorusunun cevabı evettir.

Bu çöküntülerin yalnızca ilk güne özgü kalması mümkün, ancak küçük veya low cost bir istasyonun indirimi uygulamayı reddetmesi de olası; bu indirimin zorunlu olduğunu ve talep etme hakkınız bulunduğunu unutmayın. Artık nasıl yapacağınızı bildiğinize göre süreç çok daha kolay olacaktır.