Volvo 详细介绍其全新的全球营销战略

全新一代Volvo XC90,我们曾在上届巴黎车展上见到它,它在多个层面上对这个瑞典品牌而言都是一个转折点。在商业层面,其创新之一是 仅通过互联网销售首批1,927台First Edition 版,这款SUV正是以此形式进入市场的。
这一模式取得了成功:所有车辆仅用了 47小时便全部售罄,平均每分钟有七笔订单,正如 Volvo 在9月5日所宣布的那样。该厂商今天公布了其全新全球营销战略的要点。汽车的网络销售是我们将更加仔细审视的最重要的方面之一。

Volvo 选择这一额外销售渠道,受多种因素影响。除了First Edition的尝试,客户越来越愿意通过互联网购车,这一点也得到了该厂商研究的证实,正如其市场与销售负责人 Alain Visser 在接受 《Automotive News》 采访时所指出的那样。
目前敢于采用这种销售方式的品牌寥寥无几,而且在某些情况下,结果并不像预期那样理想,例如 BMW i8 的案例。然而,XC90所处的层级与这款插电混合动力跑车并不相同。撇开各种猜测不谈,Volvo 希望未来能让客户通过互联网购买 其任何车型。

车辆的配置流程也将随之改变。与从零开始设计汽车不同,Volvo 将采用其所称的”设计师之选”。用户一开始就会看到一个已经完全配置好的方案。之后,他可以根据 个人喜好以及计划投入购车的 资金,调整各项配置与参数。最后,配置器会以 动态场景 呈现最终效果。
新的销售渠道将补充传统的经销商网络,其形象也将通过各种手法加以更新,以唤起人们对瑞典的联想。在这一体系上的重视将与传统经销商体系相结合。Visser 在采访中表示,该品牌无法设想没有其分销网络的未来。毕竟,即便是通过互联网售出的车辆,在交付给客户的阶段仍需经过这些门店。
Volvo 在全球拥有的2,000家经销商一家也不会消失。恰恰相反,它们的形象将得到改善,基于统一的美学模式,突显并传达该品牌的北欧特质。将采用多种手法,例如提供瑞典美食、用北欧香氛装点环境,或让销售人员穿上瑞典设计师 Oscar Jacobson 设计的服装。
该品牌将减少赞助活动,并更深入地参与 Volvo Ocean Race。
Volvo 将以企业活动取代其在部分车展的参与,使其新品获得更高的曝光度。实现这些目标将使 Volvo 用于全球营销战略的预算有所增加。同时,公司在投资决策上将变得 更加审慎。赞助将主要集中于 Volvo Ocean Race,广告活动仅通过 特定媒体投放,车展参与则限定为 每年每个大洲一场车展。
在欧洲,我们将在 日内瓦见到它;在美国,它将参加 底特律车展(NAIAS);在中国,则有 北京 或 上海。这是XC90所确立的又一个转折点。在十月出现在巴黎车展之前,Volvo 已于八月在斯德哥尔摩发布了该车型。
广州车展(Guangzhou)如图所示,已被 Volvo 从参展名单中剔除。
这一策略已在多家汽车厂商中逐渐成为惯例。车展上争夺关注的竞争使新品难以获得理想的曝光度。因此,各品牌更倾向于提前在企业活动上发布新品,这些活动吸引特定的受众群体,并让人们有机会更加细致地观察所展示或宣布的内容。
Volvo 清楚,其所掌握的并计划在中期实现的预算、产量、销量等数字,均 低于其 高端竞争对手。通过这一营销战略,它明确表示将强调其根源的差异化特质,并以其他方式表达其独特形象,以弥补这一不足,并在未来几年继续增长。
来源 | Volvo
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