Les Audi et BMW sont-elles les marques les moins fiables du marché ?
Redacción
13 November 2017
2 min.
La divergence entre deux études mesurant la fiabilité des marques automobiles met en alerte l’image de BMW et de Audi.
Audi a été élue pour la sixième année consécutive meilleure marque automobile européenne, selon l’étude Consumer Reports Reliability Survey 2017. Dans l’enquête que la prestigieuse publication américaine réalise chaque année auprès de ses lecteurs, Audi a atteint la quatrième place du classement général, devant tous ses concurrents européens. Malgré cela, une étude similaire réalisée par la société J.D. Power, la concurrente de Consumer Reports, affirme exactement le contraire : Audi et BMW seraient les marques les moins fiables du marché selon cette autre étude. Laquelle des deux études a raison ? Et pourquoi existe-t-il une si grande différence entre les résultats de l’une et de l’autre ?
Bien que les deux études, celle de Consumer Reports et celle de J.D. Power, mesurent la fiabilité de façon très similaire (les deux comptabilisent le nombre de pannes subies par les véhicules sur une période de douze mois), les résultats obtenus sont totalement opposés.
Consumer Reports : Audi est la quatrième marque européenne la plus fiable, suivie de BMW
| Classement 2018 | ÉVOLUTION DEPUIS 2016 | MARQUE | NOMBRE DE MODÈLES | MODÈLE LE MOINS FIABLE | SCORE MOYEN DE FIABILITÉ | MODÈLE LE PLUS FIABLE |
| ?§h47BMWh48§ | Toyota | Tacoma | 80 | 86 | ||
| ?§h65BMWh66§ | Lexus | GX | 77 | ES | ||
| ?§h83Mercedesh84§ | Kia | Sportage | 71 | Niro | ||
| — | Audi | A7 | 68 | Q3 | ||
| ?§h117Porscheh118§ | BMW | i3 | 62 | Série 2 | ||
| ?§h135Toyotah136§ | Subaru | Impreza | 60 | BRZ | ||
| ?§h153BMWh154§ | Infiniti | Q50 | 60 | Q70 | ||
| ?§h171Toyotah172§ | Buick | LaCrosse | 59 | Encore | ||
| ?§h189BMWh190§ | Honda | Ridgeline | 59 | CR-V | ||
| ?§h207Volkswagenh208§ | Hyundai | Tucson | 59 | Elantra | ||
| ?§h225Mercedesh226§ | Nissan | Sentra | 53 | Versa Note | ||
| ?§h243Lexush244§ | Mazda | CX-9 | 52 | |||
| ?§h261Volkswagenh262§ | Porsche | Cayenne | 50 | Macan | ||
| ?§h279Volkswagenh280§ | Mercedes-Benz | GLC | 47 | Classe E | ||
| ?§h297Volkswagenh298§ | Ford | Focus | 45 | Fusion | ||
| ?§h315Lexush316§ | Volkswagen | Golf | 44 | Passat | ||
| ?§h333Subaruh334§ | Chrysler | 300 | 41 | Pacifica | ||
| ?§h351Volkswagenh352§ | Chevrolet | Camaro | 39 | Bolt | ||
| ?§h369Hondah370§ | Acura | ILX | 38 | RDX | ||
| 20 | ?§h387Volkswagenh388§ | Jeep | Renegade | 38 | Cherokee< | |
| 21 | ?§h405Porscheh406§ | Tesla | Model X | 37 | Model S | |
| 22 | ?§h423Mercedesh424§ | Lincoln | MKX | 33 | MKZ | |
| 23 | ?§h441Porscheh442§ | Volvo | XC90 | 33 | V60 | |
| 24 | ?§h459Mercedesh460§ | Dodge | Journey | 32 | Grand Caravan | |
| 25 | ?§h477Porscheh478§ | Ram | 3500 | 30 | 1500 | |
| 26 | ?§h495Mercedesh496§ | GMC | Acadia | 28 | Sierra 2500HD | |
| 27 | ?§h513Lexush514§ | Cadillac | Escalade | 26 | CTS< |
J.D. Power : Audi et BMW sont les marques les moins fiables du marché
Comme on peut le voir dans les tableaux ci-dessus, Consumer Reports place Toyota et Lexus comme les marques les plus fiables, avec Audi et BMW en quatrième et cinquième position des plus recommandées sur ce point, ce qui les positionne à leur tour comme les marques européennes les plus fiables. En revanche, Audi et BMW ferment la marche dans le classement établi par J.D. Power. Selon cette étude, les constructeurs allemands enregistrent pour 100 véhicules une moyenne de 187 (Audi) et 198 (BMW) pannes par an, un chiffre très élevé si l’on considère que la moyenne du secteur est fixée à 131 pannes.
Laquelle des deux a raison ?
Il est difficile de le savoir. Quoi qu’il en soit, les résultats de ces études doivent être pris à titre indicatif, et ne devraient en aucun cas déterminer la décision d’achat d’une voiture si l’on hésite entre deux marques. Tant BMW que Audi ont prouvé qu’elles proposaient des voitures très fiables tout au long de leur histoire.
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