Являются ли Audi и BMW самыми ненадёжными марками на рынке?

Расхождение между двумя исследованиями, которые измеряют надёжность автомобильных марок, ставит под сомнение имидж BMW и Audi.

Audi в шестой раз подряд признана лучшей европейской автомобильной маркой по данным исследования Consumer Reports Reliability Survey 2017. В опросе, который престижное американское издание ежегодно проводит среди своих читателей, Audi заняла четвёртое место в общем рейтинге, опередив всех своих европейских конкурентов. Тем не менее, аналогичное исследование, проведённое компанией J.D. Power, конкурентом Consumer Reports, утверждает ровно обратное: Audi и BMW — самые ненадёжные марки на рынке согласно этому другому исследованию. Какое из двух исследований право? И почему результаты одного и другого так сильно различаются?

Несмотря на то что оба исследования — Consumer Reports и J.D. Power — измеряют надёжность очень похожим образом (оба учитывают количество поломок, которым подвергаются автомобили за период в двенадцать месяцев), полученные результаты полностью противоположны.

Consumer Reports: Audi — четвёртая по надёжности европейская марка, за которой следует BMW

§h43BMWh44§

§h51Jeeph52§

§h61Mercedesh62§

§h69Nissanh70§

§h79Volkswagenh80§

§h87Hondah88§

§h97Porscheh98§

§h103Hondah104§

§h113Toyotah114§

§h121Lexush122§

§h131Lexush132§

§h139Lexush140§

§h149Hondah150§

§h157Porscheh158§

§h167Nissanh168§

§h175Porscheh176§

§h185Mazdah186§

§h193Lexush194§

§h203Subaruh204§

§h211Toyotah212§

§h221Hyundaih222§

§h229Nissanh230§

§h239Kiah240§

§h247Lexush248§

§h253Volkswagenh254§

§h257Fordh258§

§h265Volkswagenh266§

§h275Jeeph276§

§h283Lexush284§

§h293Chryslerh294§

§h301Kiah302§

§h311Dodgeh312§

§h319Nissanh320§

§h329Ramh330§

§h337Mercedesh338§

§h347Teslah348§

§h355Chryslerh356§

§h365Volvoh366§

§h373Porscheh374§

§h391Porscheh392§

§h409Mercedesh410§

§h427Volkswagenh428§

§h445Volkswagenh446§

§h463Toyotah464§

§h481Volkswagenh482§

§h499Hondah500§

§h517Toyotah518§

Рейтинг 2018	ИЗМЕНЕНИЕ С 2016	МАРКА	КОЛ-ВО МОДЕЛЕЙ	САМАЯ НЕНАДЁЖНАЯ МОДЕЛЬ	СРЕДНИЙ ПОКАЗАТЕЛЬ НАДЁЖНОСТИ	САМАЯ НАДЁЖНАЯ МОДЕЛЬ
?§h47BMWh48§	Toyota	Tacoma	80	86
?§h65BMWh66§	Lexus	GX	77	ES
?§h83Mercedesh84§	Kia	Sportage	71	Niro
—	Audi	A7	68	Q3
?§h117Porscheh118§	BMW	i3	62	2 Series
?§h135Toyotah136§	Subaru	Impreza	60	BRZ
?§h153BMWh154§	Infiniti	Q50	60	Q70
?§h171Toyotah172§	Buick	LaCrosse	59	Encore
?§h189BMWh190§	Honda	Ridgeline	59	CR-V
?§h207Volkswagenh208§	Hyundai	Tucson	59	Elantra
?§h225Mercedesh226§	Nissan	Sentra	53	Versa Note
?§h243Lexush244§	Mazda	CX-9	52
?§h261Volkswagenh262§	Porsche	Cayenne	50	Macan
?§h279Volkswagenh280§	Mercedes-Benz	GLC	47	E-Class
?§h297Volkswagenh298§	Ford	Focus	45	Fusion
?§h315Lexush316§	Volkswagen	Golf	44	Passat
?§h333Subaruh334§	Chrysler	300	41	Pacifica
?§h351Volkswagenh352§	Chevrolet	Camaro	39	Bolt
?§h369Hondah370§	Acura	ILX	38	RDX
20	?§h387Volkswagenh388§	Jeep	Renegade	38	Cherokee<
21	?§h405Porscheh406§	Tesla	Model X	37	Model S
22	?§h423Mercedesh424§	Lincoln	MKX	33	MKZ
23	?§h441Porscheh442§	Volvo	XC90	33	V60
24	?§h459Mercedesh460§	Dodge	Journey	32	Grand Caravan
25	?§h477Porscheh478§	Ram	3500	30	1500
26	?§h495Mercedesh496§	GMC	Acadia	28	Sierra 2500HD
27	?§h513Lexush514§	Cadillac	Escalade	26	CTS<

J.D.Power: Audi и BMW — самые ненадёжные марки на рынке

Как видно из приведённых таблиц, Consumer Reports относит Toyota и Lexus к самым надёжным маркам, при этом Audi и BMW занимают четвёртое и пятое места по этому показателю, что делает их самыми надёжными европейскими марками. Напротив, Audi и BMW замыкают список, составленный J.D.Power. Согласно этому исследованию, немецкие фирмы фиксируют в среднем на каждые 100 автомобилей 187 (Audi) и 198 (BMW) поломок в год — очень высокая цифра, если учесть, что средний показатель по отрасли составляет 131 поломку.

Кто из них прав?

Сказать трудно. В любом случае, результаты этих исследований стоит воспринимать как ориентировочные, и они ни в коем случае не должны определять выбор автомобиля, если сомневаешься между двумя марками. И BMW, и Audi на протяжении своей истории неоднократно доказывали, что выпускают очень надёжные автомобили.