Sind Audi und BMW die am wenigsten zuverlässigen Marken auf dem Markt?

Die Diskrepanz zwischen zwei Studien, die die Zuverlässigkeit von Automobilmarken messen, versetzt das Image von BMW und Audi in Alarmbereitschaft.

Audi wurde zum sechsten Mal in Folge als beste europäische Automobilmarke ausgezeichnet, laut der Studie Consumer Reports Reliability Survey 2017. In der Umfrage, die das renommierte US-amerikanische Magazin jedes Jahr unter seinen Lesern durchführt, erreichte Audi den vierten Platz im Gesamtranking, vor allen seinen europäischen Konkurrenten. Dennoch kommt eine ähnliche Studie der Firma J.D. Power, dem Konkurrenten von Consumer Reports, zum genau gegenteiligen Ergebnis: Audi und BMW wären laut dieser anderen Studie die unzuverlässigsten Marken auf dem Markt. Welche der beiden Studien hat recht?, und warum gibt es so große Unterschiede zwischen den Ergebnissen der beiden?

Obwohl beide Studien, die von Consumer Reports und die von J.D. Power, die Zuverlässigkeit sehr ähnlich messen – beide zählen die Anzahl der Pannen, die Fahrzeuge innerhalb von zwölf Monaten erleiden –, sind die Ergebnisse völlig gegensätzlich.

Consumer Reports: Audi ist die viertzuverlässigste europäische Marke, gefolgt von BMW

§h43BMWh44§

§h51Jeeph52§

§h61Mercedesh62§

§h69Nissanh70§

§h79Volkswagenh80§

§h87Hondah88§

§h97Porscheh98§

§h103Hondah104§

§h113Toyotah114§

§h121Lexush122§

§h131Lexush132§

§h139Lexush140§

§h149Hondah150§

§h157Porscheh158§

§h167Nissanh168§

§h175Porscheh176§

§h185Mazdah186§

§h193Lexush194§

§h203Subaruh204§

§h211Toyotah212§

§h221Hyundaih222§

§h229Nissanh230§

§h239Kiah240§

§h247Lexush248§

§h253Volkswagenh254§

§h257Fordh258§

§h265Volkswagenh266§

§h275Jeeph276§

§h283Lexush284§

§h293Chryslerh294§

§h301Kiah302§

§h311Dodgeh312§

§h319Nissanh320§

§h329Ramh330§

§h337Mercedesh338§

§h347Teslah348§

§h355Chryslerh356§

§h365Volvoh366§

§h373Porscheh374§

§h391Porscheh392§

§h409Mercedesh410§

§h427Volkswagenh428§

§h445Volkswagenh446§

§h463Toyotah464§

§h481Volkswagenh482§

§h499Hondah500§

§h517Toyotah518§

2018 RANG	VERÄNDERUNG GEGENÜBER 2016	MARKE	ANZAHL DER MODELLE	UNZUVERLÄSSIGSTES MODELL	DURCHSCHNITTLICHER ZUVERLÄSSIGKEITSWERT	ZUVERLÄSSIGSTES MODELL
?§h47BMWh48§	Toyota	Tacoma	80	86
?§h65BMWh66§	Lexus	GX	77	ES
?§h83Mercedesh84§	Kia	Sportage	71	Niro
—	Audi	A7	68	Q3
?§h117Porscheh118§	BMW	i3	62	2 Series
?§h135Toyotah136§	Subaru	Impreza	60	BRZ
?§h153BMWh154§	Infiniti	Q50	60	Q70
?§h171Toyotah172§	Buick	LaCrosse	59	Encore
?§h189BMWh190§	Honda	Ridgeline	59	CR-V
?§h207Volkswagenh208§	Hyundai	Tucson	59	Elantra
?§h225Mercedesh226§	Nissan	Sentra	53	Versa Note
?§h243Lexush244§	Mazda	CX-9	52
?§h261Volkswagenh262§	Porsche	Cayenne	50	Macan
?§h279Volkswagenh280§	Mercedes-Benz	GLC	47	E-Klasse
?§h297Volkswagenh298§	Ford	Focus	45	Fusion
?§h315Lexush316§	Volkswagen	Golf	44	Passat
?§h333Subaruh334§	Chrysler	300	41	Pacifica
?§h351Volkswagenh352§	Chevrolet	Camaro	39	Bolt
?§h369Hondah370§	Acura	ILX	38	RDX
20	?§h387Volkswagenh388§	Jeep	Renegade	38	Cherokee<
21	?§h405Porscheh406§	Tesla	Model X	37	Model S
22	?§h423Mercedesh424§	Lincoln	MKX	33	MKZ
23	?§h441Porscheh442§	Volvo	XC90	33	V60
24	?§h459Mercedesh460§	Dodge	Journey	32	Grand Caravan
25	?§h477Porscheh478§	Ram	3500	30	1500
26	?§h495Mercedesh496§	GMC	Acadia	28	Sierra 2500HD
27	?§h513Lexush514§	Cadillac	Escalade	26	CTS<

J.D. Power: Audi und BMW sind die unzuverlässigsten Marken auf dem Markt

Wie wir in den obigen Tabellen sehen, führt Consumer Reports Toyota und Lexus als die zuverlässigsten Marken auf, wobei Audi und BMW als vierte und fünfte Empfehlung in diesem Aspekt folgen, was sie wiederum zu den zuverlässigsten europäischen Marken macht. Dagegen belegen Audi und BMW die letzten Plätze in der Liste von J.D. Power. Laut dieser Studie verzeichnen die deutschen Hersteller pro 100 Fahrzeuge durchschnittlich 187 (Audi) bzw. 198 (BMW) Pannen im Jahr, eine sehr hohe Zahl, wenn man bedenkt, dass der Branchendurchschnitt bei 131 Pannen liegt.

Welche der beiden hat recht?

Das ist schwer zu sagen. Auf jeden Fall sollten die Ergebnisse dieser Studien nur als Orientierung dienen und sollten in keinem Fall die Kaufentscheidung bestimmen, wenn man zwischen zwei Marken schwankt. Sowohl BMW als auch Audi haben im Laufe ihrer Geschichte bewiesen, dass sie sehr zuverlässige Autos bauen.