Caetano Retail predstavlja rekordne brojke nakon 20 godina uspjeha u sektoru španjolskih autokuća

Riječ je o Portugalcima, ali posluju u Španjolskoj od 2003., a naša zemlja za njih predstavlja 25 % ukupne profitabilnosti ove automobilske grupe, najveće na cijelom Iberskom poluotoku. I iako širu javnost možda ne zanima da Caetano Retail stoji iza upravljanja tolikim obujmom prodaje u tolikim centrima na nacionalnom i međunarodnom tlu, brojke su neupitne i sada su ih javno predstavili u Madridu, na susretu sa specijaliziranim medijima među kojima je bio i Highmotor.com.

Samo za primjer, 2022. godine Caetano Retail prodao je u Španjolskoj više od 27.000 novih i rabljenih vozila preko svojih ovlaštenih autokuća te je u svojim servisima ugostio više od 200.000 kupaca, ostvarivši prihod veći od 700 milijuna eura. Ovdje raspolaže s više od 500.000 m² raspoređenih na 45 lokacija, a u njegovom poslovanju sudjeluje više od 1.500 suradnika.

Ova grupa zastupa 15 automobilskih marki u Španjolskoj i 25 između Španjolske i Portugala (Abarth, Alfa Romeo, BMW, BMW Motorrad, Dacia, Fiat, Jeep, KIA, Mercedes-Benz, Mini, Nissan, Peugeot, Renault, Smart i BYD), kao i marku rabljenih vozila Carplus.

U digitalnom području, Caetano Retail pokrenuo je platformu za mobilnost na pretplatu Caetano Mobility i u svoju strukturu uključio usporedbu cijena najma automobila Pepecar.com, kao dio svog zalaganja za digitalizaciju i nove oblike mobilnosti, prema riječima njegovih čelnika.

Također, Caetano Retail dio je međunarodne automobilske grupe Salvador Caetano, jedne od vodećih na nacionalnom tržištu, koja je prisutna u više od 36 zemalja i prošle je godine zabilježila 85.000 prodanih vozila.

„Izvrsnost i zadovoljstvo kupca, uz podršku marki”

Predstavljanje rezultata i planova za budućnost Caetano Retaila vodili su Paulo Pereira, Country General Manager Caetano Retaila u Španjolskoj, Jaime Mingo, financijski direktor, i Ricardo Ruiz de Adana, direktor marketinga grupe u našoj zemlji. Nakon pregleda različitih poslovnih područja tvrtke i njezine važne međunarodne prisutnosti, Pereira je istaknuo da je glavni cilj uvijek bio postići „najbolje iskustvo kupca”, kako od početka poslovanja tako i u sadašnjem trenutku transformacije sektora, s izazovima poput pojave agencijskog modela koji su već prihvatili neki proizvođači.

„Nikada ne smijemo izgubiti fokus svoje djelatnosti: mi smo grupa ovlaštenih autokuća koja teži izvrsnosti i maksimalnom zadovoljstvu kupca kao diferencijalnoj vrijednosti, ispunjavajući sve standarde kvalitete proizvođača […]. Naša glavna strategija je raditi na poboljšanju iskustva kupaca, ali uvijek uz podršku marki”, objasnio je Pereira kao neke od ključeva uspjeha koji im omogućuju da „ostanu u prvim redovima u sektoru tako konkurentnom kao što je automobilska industrija”.

Raznolik asortiman proizvoda i usluga

Tijekom događaja, čelnici Caetano Retaila najavili su dio svojih planova za 2023., među kojima se ističu uvođenje novih marki, geografska ekspanzija, raznolik asortiman marki i usluga te digitalizacija.

Konkretno, govorili su i o nedavnom ulasku Grupe Stellantis u autokuću Peugeot Caetano Motors u Jerezu, kupnji nove autokuće Nissan u Alcalá de Henaresu (Madrid), skorom otvaranju još jedne autokuće BYD u Málagi te ulasku tvrtke na Kanarske otoke s Renault i Dacia.