Caetano Retail apresenta resultados recorde após 20 anos de sucesso no setor dos concessionários espanhóis

São portugueses, mas operam em Espanha desde 2003 e o nosso país representa para eles 25% da rentabilidade total deste grupo de automóvel, o maior de toda a Península. E embora o grande público possa ignorar que a Caetano Retail está por trás da gestão de um volume de vendas tão grande, em tantos centros e localidades da geografia nacional e internacional, os números são incontestáveis e agora foram divulgados em Madrid, num encontro com meios especializados, entre os quais esteve Highmotor.com.

Só para dar um exemplo, em 2022, a Caetano Retail vendeu em Espanha mais de 27.000 veículos novos e usados através dos seus concessionários oficiais, e acolheu mais de 200.000 clientes nas suas oficinas, alcançando um volume de faturação superior a 700 milhões de euros. Conta aqui com mais de 500.000 m2 distribuídos por 45 instalações e no seu negócio intervêm mais de 1.500 colaboradores.

Este grupo representa 15 marcas de automóveis em Espanha e 25 entre Espanha e Portugal (Abarth, Alfa Romeo, BMW, BMW Motorrad, Dacia, Fiat, Jeep, KIA, Mercedes-Benz, Mini, Nissan, Peugeot, Renault, Smart e BYD), assim como a marca de veículos usados Carplus.

No campo digital, Caetano Retail lançou a plataforma de mobilidade por subscrição Caetano Mobility e integrou na sua estrutura o comparador de aluguer de automóveis Pepecar.com, como parte da sua aposta na digitalização e nas novas formas de mobilidade, segundo os seus responsáveis.

Além disso, a Caetano Retail faz parte do grupo internacional de automóvel Salvador Caetano, um dos principais do mercado nacional, que está presente em mais de 36 países e contabilizou 85.000 veículos vendidos no ano passado.

“Excelência e satisfação do cliente, de mão dada com as marcas”

A apresentação dos resultados e dos planos de futuro da Caetano Retail esteve a cargo de Paulo Pereira, Country General Manager da Caetano Retail em Espanha, Jaime Mingo, diretor financeiro, e Ricardo Ruiz de Adana, diretor de marketing do grupo no nosso país. Depois de rever as diferentes áreas de negócio da empresa e a sua importante presença internacional, Pereira sublinhou que o objetivo principal foi sempre alcançar “a melhor experiência do cliente”, tanto desde o início da atividade como no atual momento de transformação do setor, com desafios como a irrupção do modelo de agência, já adotado por alguns fabricantes.

“Nunca podemos perder o foco da nossa atividade: somos um grupo de concessionários oficiais que procuramos a excelência e a máxima satisfação do cliente como valor diferencial, cumprindo todos os padrões de qualidade dos fabricantes […]. A nossa estratégia principal é trabalhar na melhoria da experiência dos clientes, mas sempre de mão dada com as marcas”, explicou Pereira, apontando algumas chaves dos sucessos que lhes permitem “manter-se na vanguarda num setor tão competitivo como o do automóvel”.

Uma gama diversificada de produtos e serviços

Durante o evento, os responsáveis da Caetano Retail adiantaram parte dos seus planos para 2023, nos quais se destacam a incorporação de novas marcas, a expansão geográfica, uma gama diversificada de marcas e serviços e a digitalização.

Concretamente, também se referiram à recente incorporação do Grupo Stellantis no concessionário Peugeot Caetano Motors em Jerez, à compra de um novo concessionário Nissan em Alcalá de Henares (Madrid), à iminente abertura de outro concessionário de BYD em Málaga e ao desembarque da marca nas Ilhas Canárias com Renault e Dacia.