Caetano Retail представляет рекордные показатели за 20 лет успеха в секторе испанских автосалонов

Они португальцы, но работают в Испании с 2003 года, и наша страна составляет для них 25% общей рентабельности этой автомобильной группы — крупнейшей на всём Пиренейском полуострове. И хотя широкая публика может не знать, что за управлением таким объёмом продаж в стольких центрах по всей национальной и международной территории стоит Caetano Retail, цифры неоспоримы, и теперь их обнародовали в Мадриде на встрече со специализированными СМИ, среди которых был Highmotor.com.

Уже в 2022 году Caetano Retail продала в Испании более 27 000 новых и подержанных автомобилей через свои официальные дилерские центры и приняла более 200 000 клиентов в своих мастерских, достигнув выручки свыше 700 миллионов евро. Здесь у компании более 500 000 м² на 45 объектах, а в её бизнесе работают более 1 500 сотрудников.

Группа представляет 15 автомобильных марок в Испании и 25 в Испании и Португалии (Abarth, Alfa Romeo, BMW, BMW Motorrad, Dacia, Fiat, Jeep, KIA, Mercedes-Benz, Mini, Nissan, Peugeot, Renault, Smart и BYD), а также марку подержанных автомобилей Carplus.

В цифровой сфере Caetano Retail запустила платформу мобильности по подписке Caetano Mobility и интегрировала в свою структуру сравнительный сервис прокатных автомобилей Pepecar.com как часть стратегии цифровизации и новых форм мобильности, по словам её руководителей.

Кроме того, Caetano Retail входит в состав международной автомобильной группы Salvador Caetano, одной из крупнейших на национальном рынке, которая присутствует в более чем 36 странах и в прошлом году реализовала 85 000 автомобилей.

«Совершенство и удовлетворённость клиента — вместе с брендами»

Презентацию результатов и планов на будущее Caetano Retail провели Паулу Перейра, Country General Manager Caetano Retail в Испании, Хайме Минго, финансовый директор, и Рикардо Руис де Адана, директор по маркетингу группы в нашей стране. Обозрев различные направления бизнеса компании и её значительное присутствие за рубежом, Перейра подчеркнул, что главной целью всегда было достижение «лучшего опыта клиента» как с момента начала деятельности, так и в нынешний период трансформации отрасли, с такими вызовами, как появление агентской модели, уже принятой некоторыми производителями.

«Мы никогда не должны терять фокус нашей деятельности: мы — группа официальных дилерских центров, которая стремится к совершенству и максимальной удовлетворённости клиента как к своему отличительному ценностному преимуществу, соблюдая все стандарты качества производителей […]. Наша главная стратегия — работать над улучшением опыта клиентов, но всегда вместе с брендами», — пояснил Перейра, перечисляя ключевые факторы успеха, которые позволяют им «оставаться в авангарде в таком конкурентном секторе, как автомобильный».

Диверсифицированный ассортимент продуктов и услуг

В ходе мероприятия руководители Caetano Retail рассказали о части планов на 2023 год, среди которых выделяются появление новых марок, географическое расширение, диверсифицированный ассортимент брендов и услуг и цифровизация.

В частности, они упомянули недавнее присоединение группы Stellantis к дилерскому центру Peugeot Caetano Motors в Хересе, покупку нового дилерского центра Nissan в Алькала-де-Энарес (Мадрид), скорое открытие ещё одного дилерского центра BYD в Малаге и выход компании на Канарские острова с Renault и Dacia.