스텔란티스가 마침내 결정을 내렸습니다: 모델의 품질을 개선하겠다는 것입니다

스텔란티스 모델의 품질은 지난 몇 년 동안 의문시되어 왔습니다. 이제는 누구나 알고 있는 PureTech 엔진의 문제들로 인해 이 자동차 그룹은 많은 골머리를 앓아 왔지만, 회사 경영진은 이 사안을 직접 처리하고 나섰습니다. 이는 그룹 내 모든 브랜드의 모든 차량에 대해 품질 관리를 더욱 철저히 하겠다는 뜻입니다.

스텔란티스의 최고경영자인 안토니오 필로사는 이러한 문제를 해결하기 위해 위기 대응실 설립을 주도했다고 밝혔습니다. Auto News와의 인터뷰에서 그가 “품질 위기 대응실“이라고 부른 이 조직은 명확한 성과를 2년 안에 달성하는 것을 목표로 하고 있습니다.

엔지니어, 품질 감독관, 제조 부서 출신 인력, 그리고 협력 부품 공급업체에서 온 품질 관리 센터 50곳 가까이가 가동되기 시작했습니다. 이 센터에는 공급업체에서 파견된 품질 관리 엔지니어들도 함께 참여해 스텔란티스와 협력하고 있습니다.

이들 모두는 부품과 시스템에서 발견된 문제를 해결하는 데 초점을 맞춘 공동 작업을 수행하고 있습니다. 이를 통해 2028년까지 이러한 모든 문제가 파악되고 해결되기를 기대하고 있습니다. 이렇게 되면 모든 시장에서 스텔란티스가 나아갈 방향을 제시할 품질 기준을 확립할 수 있을 것입니다.

촉발 요인 중 하나는 Dodge Charger 전기차입니다. 이 모델은 여러 문제가 누적되어 많은 사용자가 만족하지 못하고 있습니다. 지적된 문제도 적지 않습니다. 패널 정렬 불량, 트렁크 게이트 결함, 조수석 문 개폐 문제, 그리고 뒷좌석 승하차의 어려움 등이 확인되었습니다.

JD Power의 차량 구입 후 처음 90일 동안 100대당 문제 건수를 측정한 조사에서 스텔란티스 브랜드들의 점수는 다른 브랜드보다 상당히 높은 비율을 보였습니다. 이러한 점과 이미 해결된 것으로 보이는 엔진 문제를 종합하면, 그룹이 생산하는 차량의 품질과 소비자들의 인식을 개선하기 위해 이번 조치가 필요합니다.