Zoox, Las Vegas와 San Francisco에서 서비스 지역을 확대하다

Amazon의 자율주행 여객 운송 자회사인 Zoox는 현재 운영 중인 첫 두 시장인 미국의 Las Vegas와 San Francisco에서 로보택시 서비스 지역을 대폭 확대하고 있다. 회사는 또한 Miami와 Austin에서도 로보택시 서비스를 제공할 계획이다.

이를 통해 Zoox는 Waymo 및 Tesla과 함께 미국의 주요 로보택시 운영사 가운데 하나로 자리매김하려 한다. 다만 회사에는 직접적인 경쟁사들과 구별되는 중요한 차별점이 있다. 현재 일반 차량을 자율주행용으로 개조하지 않은 로보택시를 운영하는 유일한 사업자이며, 이 차량들은 처음부터 핸들과 페달 없이 설계되었다.

Zoox는 2025년 9월부터 Las Vegas에서 무인 운행 서비스를 제공해 왔고, 같은 해 11월에는 San Francisco에서도 운영을 시작했다. Las Vegas에서 운영을 시작한 지 여섯 달 남짓 지난 지금, 회사는 두 도시 모두에서 서비스 지역을 대폭 확대한다고 발표했다.

Zoox 서비스로 갈 수 있는 곳이 더 늘어난다

Las Vegas에서는 운영 구역이 두 배 이상으로 늘어났으며, 컨벤션 센터와 Strip의 대형 호텔 대부분이 포함되었다. 또한 곧 Sphere와 T-Mobile Arena의 행사에 가는 이동도 가능해질 예정이다. 이 새로운 지점에서의 초기 시험 운행은 회사 직원들과 함께 진행되며, 일반 대중을 위한 서비스는 이번 봄 동안 단계적으로 열릴 예정이다. Harry Reid 국제공항과의 연결도 준비 중이지만, 현재는 고정된 승차·하차 지점을 통해서만 서비스가 운영된다.

한편 San Francisco에서는 서비스 지역 확대 규모가 더욱 크다. 운영 구역이 이번 봄부터 네 배로 늘어날 예정이며, Marina, North Beach, Chinatown, Pacific Heights, Embarcadero 등의 지역까지 포함된다. 지금까지는 서비스 범위가 너무 좁아 회사가 대기자 명단을 운영해 왔지만, 이번 확대로 훨씬 많은 이용자를 맞이할 수 있게 된다.

이와 병행하여 Zoox는 Austin과 Miami에서 서비스를 시작할 계획이다. 두 도시에서 회사는 이미 지붕과 측면에 센서를 장착한 Toyota Highlander 개조 차량으로 구성된 시험 차량단을 보유하고 있다. 이 차량들은 항상 안전 운전자가 탑승한 상태로 주행하며, 도로를 지도화하고, 지역 교통 데이터로 인공지능을 학습시키며, 시스템의 안전성을 입증할 수백만 킬로미터의 주행 데이터를 쌓는 역할을 한다.

단계별 계획

1단계에서는 Austin과 Miami의 로보택시를 가족과 친구를 포함한 Zoox 직원만 이용할 수 있다. 이후에는 운영 구역을 넓히고 고객을 위한 대기자 명단을 개설할 예정이다. 최초의 외부 이용자들은 Zoox Explorers라 불리며, 시범 프로그램에 참여하게 된다.

마지막으로, Zoox는 최근 Uber와의 제휴도 발표했다고 밝힌다. 이로써 올해 여름부터는 Las Vegas에서 운영 중인 회사의 로보택시를 Uber 모바일 앱을 통해 예약할 수 있게 된다. 또한 Zoox는 2027년 중반까지 Los Ángeles로 로보택시 서비스를 확대할 계획이다.