스페인 운전자 열 명 중 세 명만이 휴가 여행 전에 차량을 점검합니다

스페인 교통총국(DGT)은 이번 여름 도로에서 8,900만 건의 이동이 이루어질 것으로 추정합니다. 그중 30퍼센트만이 정비소에서 차량 상태를 점검하고 여름철 장거리 주행에 대비한 뒤 출발하는 것입니다. 출발 전 정비소에서 점검을 받는 운전자는 열 명 중 한 명에 불과합니다.

이는 Autingo가 작성한 보고서가 보여 주는 가장 주요한 데이터이며, 그 밖에도 분명 우려스러운 수치가 많습니다. 플랫폼이 실시한 정비소 고객 행동 설문조사 결과에 따르면, 운전자의 55퍼센트는 “달리 방법이 없지 않은 한” 차량 상태를 확인하기 위해 정비소를 찾지 않는다고 답했습니다.

지식이 부족하거나 적합한 자재를 사용하지 않은 채 직접 차량을 수리하면 엔진이나 기타 핵심 부품이 손상될 수 있습니다. 휴가 출발 전 며칠 동안 운전자들의 일반적인 습관을 살펴보면, 55퍼센트는 직접 차량 상태를 점검한다고 답했고, 필요한 경우에만 정비소를 찾아 필요한 수리나 정비 작업을 받는다고 했습니다. Autingo의 페드로 산스 대표는 “자신이 직접 차량 고장을 진단하고 충분한 지식 없이 차량에 어떤 작업이라도 하려 한다면 특히 주의해야 합니다.”라고 말합니다. 그는 이어서 “때로는 적합하지 않은 자재를 사용해 엔진이나 기타 핵심 부품을 손상시키기도 하고, 고장을 잘못 진단해 오히려 문제를 더 키울 수 있는 민감한 부위를 건드리기도 합니다.”라고 경고합니다.

설문의 다른 결과를 보면 이 수치는 더욱 놀랍습니다. 자신을 정비 전문가라고 생각하는 운전자는 15%에 불과하지만, 정비소 방문을 피하기 위해 엔진오일이나 냉각수를 직접 교체하고 심지어 일부 수리까지 시도한다고 답했습니다.

예방 정비는 도로에서 우리 자신의 안전뿐 아니라 다른 도로 이용자의 안전을 위해서도 필수적입니다. 응답자의 80%는 이를 인식하고 있다고 답했지만, 그중 20%는 태도가 주목할 만합니다. 이들은 차량의 예방 점검을 중요하지 않게 여기며, 사고는 정비소에 가지 않아서가 아니라 오로지 인적 실수로만 발생한다고 생각합니다.

Autingo의 대표는 이러한 태도가 분명 무책임하다고 말합니다. “타이어 상태를 양호하게 유지하고, 브레이크와 안전 장치를 점검하며, 엔진오일과 냉각수 수위를 확인하는 등의 일은 매우 중요하므로 소홀히 하거나 비용을 아껴서는 안 됩니다. 이러한 요소 중 어느 하나라도 상태가 나쁘면 도로 위에서 예기치 않은 상황을 초래하고 운전 중 우리의 안전을 위협할 수 있습니다.”

이러한 태도의 이면에는 처음 계획한 것보다 더 많은 수리를 해야 할지도 모른다는 두려움과 가격에 대한 불확실성이 있으며, 이것이 정비소를 찾지 않는 주된 이유입니다. 응답자의 35%는 특정 작업을 위해 차량을 맡겼는데 결국 처음 예상보다 더 많은 정비와 수리를 해야 했고 그만큼 비용이 늘어났다고 답했습니다. 34%는 가격 때문에 직접 정비를 한다고 밝혔습니다.

산스 대표는 “이러한 불신은 불법 정비소가 늘어난 데서 비롯되었다”고 말합니다. “이런 곳들은 매우 낮은 가격을 내세우지만 면허가 없거나 필요한 전문성과 지식을 갖추지 못해 품질이 낮은 서비스를 제공하고, 대부분 문제를 해결하지 못하거나 오히려 악화시킵니다.” 그래서 저희는 항상 공식 정비소나 신뢰할 수 있는 정비소를 찾을 것을 권장합니다. 그런 곳들은 안전성, 전문적인 서비스, 그리고 모든 보증을 제공합니다.