SEAT reist naar Noorwegen om een nieuwe aankoopdienst aan te bieden in 5 eenvoudige stappen

Het kopen van een nieuwe auto is een proces dat ons er soms toe kan brengen er lange tijd over na te denken. Toch zijn er merken die het kopen van een voertuig geen saaie klus willen maken, en SEAT heeft zijn recente intrede in Noorwegen aangegrepen om het kopen van een model van het Spaanse merk in alle opzichten te vernieuwen. Daarvoor heeft het bedrijf een systeem bedacht waarmee alle klanten het proces van het kopen van een auto in slechts 5 eenvoudige stappen kunnen doorlopen.

Noorwegen is een van de meest geavanceerde landen op het gebied van digitalisering, en SEAT wilde de kans benutten om de wereld zijn nieuwste technologie te tonen. Tegelijkertijd heeft het merk de hulp ingeroepen van verschillende bedrijven die gespecialiseerd zijn in de mobiliteitssector, zoals HYRE, dat een onbetwistbare hoofdrolspeler is in deze technologische -en administratieve- revolutie die SEAT doorvoert.

Dit nieuwe systeem is gebaseerd op een eCommerce-platform, en stelt de gebruikers in staat 24 uur per dag een product van SEAT aan te schaffen. Het merk heeft zijn diensten willen aanpassen aan de behoeften van elk land, en om perfect aan te sluiten op het Scandinavische land is een proces ingevoerd dat slechts 5 stappen en enkele minuten vereist zodat Noorse klanten hun nieuwe SEAT kunnen kopen.

Het is zo eenvoudig als naar onze dealer gaan en gebruikmaken van de computers en tablets die daar aanwezig zijn, waarop we de perfecte SEAT naar onze smaak kunnen samenstellen. Klanten moeten eerst het gewenste model kiezen, gevolgd door de keuze van de uitvoering, motor, kleur en accessoires, en vervolgens de aankoop afronden. Daarnaast is er op elk moment telefonische assistentie beschikbaar, om het proces te versnellen en eventuele vragen van de koper te beantwoorden.

Daarnaast beschikt SEAT over 23 afleverpunten en nog eens 20 locaties voor de after-sales service, om een voortdurende relatie met de klant te onderhouden ook al verloopt het aankoopproces niet op de traditionele manier. Bovendien heeft het Spaanse merk meer verrassingen voor Noorwegen in petto dankzij de samenwerking met HYRE, dat verschillende mobiliteitsgerelateerde taken op zich neemt.

Dit bedrijf heeft een breed aanbod van voertuigen die gericht zijn op car sharing, en beschikt tegelijkertijd over 40 modellen van SEAT die door zijn klanten zullen worden gebruikt voor dynamische proefritten. Zo dekt het merk alle behoeften die een koper kan hebben bij het kiezen van zijn toekomstige auto en kan het tegelijkertijd zorgen voor meer comfort en gemak tijdens het proces.

Het Spaanse merk heeft zich ongetwijfeld willen aansluiten bij de technologische revolutie die bepaalde landen zoals Noorwegen doormaken, maar het zal daar niet bij blijven. Geleidelijk zullen we zien hoe SEAT deze nieuwe manier van voertuigaankoop ook in andere landen invoert, en we zullen er ook getuige van zijn hoe het merk het eerste 100% elektrische voertuig van het merk in 2020 introduceert.