SEAT si spinge fino in Norvegia per offrire un nuovo servizio di acquisto in 5 semplici passaggi

L’acquisto di un’auto nuova è un processo che, in determinate occasioni, ci può costringere a riflettere a lungo. Tuttavia, ci sono aziende che vogliono rendere l’acquisto di un veicolo un compito non tedioso e SEAT ha colto l’occasione del suo recente insediamento in Norvegia per rivoluzionare in ogni senso l’acquisto di un modello del marchio spagnolo. Per questo, ha ideato un sistema che permetterà a tutti i clienti di completare il processo di acquisto di un’auto in appena 5 semplici passaggi.

La Norvegia si distingue come uno dei paesi più avanzati in materia di digitalizzazione e SEAT ha voluto cogliere l’opportunità di mostrare al mondo la sua tecnologia più recente. Allo stesso tempo, il marchio ha contato sull’aiuto di diverse aziende specializzate nel settore della mobilità, come HYRE, che è stata un protagonista indiscusso in questa rivoluzione tecnologica e amministrativa che SEAT sta portando avanti.

Questo nuovo sistema si basa su una piattaforma di eCommerce, e permetterà ai suoi utenti di acquistare un prodotto SEAT 24 ore su 24. Il marchio ha voluto adattare i propri servizi alle esigenze di ogni paese e, per adattarsi perfettamente al paese scandinavo, è stato introdotto un processo che richiede appena 5 passaggi e pochi minuti affinché i clienti norvegesi acquistino la loro nuova SEAT.

È semplice come recarsi nel nostro concessionario e utilizzare i computer e i tablet presenti, sui quali potremo configurare a piacimento la SEAT perfetta. Da un lato, i clienti dovranno scegliere il modello desiderato, seguito dalla selezione della finitura, del motore, del colore, degli accessori e dal completamento dell’acquisto. Allo stesso tempo, sarà disponibile un servizio di assistenza telefonica in ogni momento, con l’obiettivo di velocizzare il processo e risolvere qualsiasi dubbio che possa sorgere all’acquirente.

Allo stesso tempo, SEAT disporrà di 23 punti di consegna e altri 20 dedicati al servizio post-vendita, con l’obiettivo di mantenere un rapporto costante con il cliente anche se il processo di acquisto non si svolge con il metodo tradizionale. Tuttavia, il marchio spagnolo riserva ulteriori sorprese per la Norvegia grazie alla collaborazione con HYRE, che si occupa di svolgere diverse funzioni legate alla mobilità.

Questa azienda dispone di un’ampia gamma di veicoli destinati al car sharing e, allo stesso tempo, conta su 40 modelli provenienti da SEAT che saranno utilizzati dai suoi clienti per effettuare prove dinamiche. In questo modo, il marchio coprirà tutte le esigenze che un acquirente può avere nello scegliere la propria futura auto e, allo stesso tempo, godere di maggiore comodità e agilità durante il processo.

Senza dubbio, il marchio spagnolo ha voluto unirsi alla rivoluzione tecnologica che alcuni paesi come la Norvegia stanno portando avanti, ma non si fermerà a questo punto. Gradualmente saremo testimoni di come SEAT inizierà a introdurre questa nuova modalità di acquisto di veicoli in altri paesi, così come parteciperemo all’introduzione del primo veicolo 100% elettrico del marchio nel 2020.