A SEAT viaja até à Noruega para oferecer um novo serviço de compra em 5 passos simples

A compra de um carro novo é um processo que, em determinadas ocasiões, pode obrigar-nos a deliberar sobre ele durante um longo período de tempo. No entanto, há marcas que querem fazer com que adquirir um veículo não seja uma tarefa maçadora, e a SEAT aproveitou a sua recente instalação na Noruega para revolucionar, em todos os sentidos, a compra de um modelo da marca espanhola. Para isso, concebeu um sistema que permitirá a todos os clientes realizar o processo de compra de um carro em apenas 5 passos simples.

A Noruega destaca-se por ser um dos países mais avançados no que respeita à digitalização, e a SEAT quis aproveitar a oportunidade para mostrar ao mundo a sua mais recente tecnologia. Ao mesmo tempo, a marca contou com a ajuda de diversas empresas especializadas no setor da mobilidade, como a HYRE, que tem sido um protagonista indiscutível nesta revolução tecnológica – e administrativa – que a SEAT está a levar a cabo.

Este novo sistema assenta numa plataforma de eCommerce, e permitirá aos seus utilizadores adquirir um produto da SEAT 24 horas por dia. A marca quis adaptar os seus serviços às necessidades de cada país e, para se encaixar perfeitamente no país escandinavo, foi implementado um processo que requer apenas 5 passos e uns poucos minutos para que os clientes noruegueses comprem o seu novo SEAT.

É tão simples como dirigir-se ao nosso concessionário e utilizar os computadores e tablets que lá se encontram, onde poderemos configurar a nosso gosto o SEAT perfeito. Por um lado, os clientes terão de escolher o modelo desejado, seguido da escolha do acabamento, motor, cor, acessórios e da realização da compra. Ao mesmo tempo, haverá assistência telefónica em todos os momentos, com o objetivo de agilizar o processo e resolver qualquer tipo de dúvida que possa surgir ao comprador.

Ao mesmo tempo, a SEAT contará com 23 pontos de entrega e outros 20 dedicados ao serviço pós-venda, com o objetivo de manter uma relação constante com o cliente apesar de o processo de compra não se realizar pelo método tradicional. No entanto, a marca espanhola reserva mais surpresas para a Noruega graças à colaboração com a HYRE, que se encarrega de cobrir diversas funções relacionadas com a mobilidade.

Esta empresa dispõe de uma vasta gama de veículos orientados para o car sharing e, ao mesmo tempo, conta com 40 modelos da SEAT que serão utilizados pelos seus clientes para realizar testes dinâmicos. Desta forma, a marca cobrirá todas as necessidades que um comprador pode apresentar na hora de escolher o seu futuro carro e, ao mesmo tempo, desfrutar de maior conforto e agilidade durante o processo.

Sem dúvida alguma, a marca espanhola quis juntar-se à revolução tecnológica que certos países, como a Noruega, estão a apresentar, mas não vai ficar por aqui. Pouco a pouco, seremos testemunhas de como a SEAT começa a implementar esta nova modalidade de aquisição de veículos noutros países, tal como participaremos na introdução do primeiro veículo 100% elétrico da marca no ano de 2020.