选择公司用车时你也应该考虑的关键因素

公司用车的销量持续强劲增长。而企业在选车时所考虑的关键因素，对个人用户同样很有参考价值。本文将为您逐一梳理。

2017年，西班牙市场上私人购车的销量占比达到52.5%，同比增长4.2%。公司用车渠道也保持强劲增长，增幅达13.3%，占比已接近30%。若趋势延续，2018年可能成为公司用车渠道销量首次超过私人购车的一年。

那么，企业在选车时最看重什么？ 由于企业车队的使用方式与个人用户不同，有些方面会更受重视。个人购车时的首要动机往往包括外观设计以及其他带有情感色彩的因素，而在企业选车中，这些因素退居次要位置，取而代之的是成本、维护和可靠性等问题。

以下是企业选车时重点考虑的几个关键因素。如果您是个人用户，且近期有换车计划，希望节省金钱和时间，了解这些内容将对您大有裨益。

车辆持有总成本

车队管理人员通常用 TCO 来表示车辆持有总成本。这是企业最重视的因素之一，因为不同车型的持有成本可能差异很大，在大型车队中尤为明显。

需要注意的是，这里考虑的不仅是购车价格，还包括车辆持有和使用的全部相关费用：从燃油开支，到保险、维护乃至车辆折旧。

直到不久前，大多数企业车队仍倾向于选择柴油车，因为其折旧较低，尤其是在燃油消耗方面每公里成本更具优势。但近来情况已发生变化。

影响这一变化的因素很多，其中包括汽油发动机的技术进步、混合动力车型供应的不断增加，以及柴油车前景的不确定性。

需要指出的是，尽管汽油与柴油之间的价格仍有差异，但新一代小排量汽油发动机的能耗已可接近同等功率的柴油发动机。至于混合动力车，除了油耗优势外，维护成本也更低。有研究证实，混合动力车在行驶9万公里时，节省的费用约为17%，因为其机械部件的磨损较少。

Toyota是路上混合动力车保有量最多的品牌之一，拥有市场上最丰富的混合动力车型系列之一，他们在此介绍了混合动力车的维护成本。

形象与品质

车队管理人员希望车辆可靠、制造扎实、不易故障。因此，企业通常会参考所有最具权威和公信力的可靠性指数研究。

其中包括美国的 J.D. Power，以及德国基于大规模车主问卷调查的研究。在西班牙，OCU 每年对过去十二个月内车辆故障记录的分析报告也很有影响力。这些数据同样可以帮助个人用户选车，不过需要注意，可靠性在很大程度上还取决于驾驶人如何爱护和保养车辆。

此外，基于公众对各品牌或各车型认知的报告，例如 Forbes 和 Interbrand 发布的排名，对企业也具有特别的参考价值，对个人用户的参考意义则相对较小。

使用率

对企业而言，车辆每一天在维修站中停留而未安排用车，都是白白损失的金钱。LeasePlan 的一份报告显示，车辆因保养而在维修站的年均停留时间约为1.95天。能将此数字降低的车型，是车辆可靠性和售后服务良好运转的明确标志。根据同一研究，以下是西班牙表现最佳的五个品牌：

此外，对企业而言，而且越来越多地对个人用户而言，过去一年来还出现了另一个因素：污染期间的限行措施。在西班牙，65%的企业集中在马德里、巴塞罗那、巴伦西亚和阿利坎特这四个省份。在这些城市区域无法行驶，将构成一项障碍。

此时，持有 DGT 0号标签和ECO标签的车辆更具优势。电动车、混合动力车、插电式混合动力车以及使用液化石油气和压缩天然气的车辆更占优势。在实施交通限制时，企业仍可继续使用其车辆；而且从形象角度看，这些车辆对环境更为友好。

售后服务

对车队管理人员而言，关键是让车辆尽快恢复可用状态。而在选择品牌时，厂商的售后服务能否及时响应，也是重要考量之一。

除提供代步车外，一些品牌还设有优先服务于这些客户的维修站，可即时接车（甚至提供快速保养服务）。

对个人用户而言，确保获得优质售后服务，其重要性有时不亚于企业。这里既要考虑所选品牌的技术服务网点数量，也要考虑其提供的服务内容，例如代步车、便捷的预约服务或定期保养计划等。

融资

购车时，企业可选择不同的融资方式。通常情况下，除极少数例外情况及小型企业外，很少采用全款购车。一般来说，中小企业会选择适合自身需求的融资方案，以便在分期付款的同时拥有车辆的所有权。

个人用户也是如此，越来越多人选择品牌方提供的融资方案。如今甚至还有一些颇具吸引力的模式，例如 Toyota Pay Per Drive，允许个人客户根据自身需求选择车辆，按月支付费用，期限为2至4年，合同到期后还可更换为新车。

长租与融资租赁

对于车队规模较大的大型企业而言，这几乎是唯一需要考虑的选项。虽然车辆所有权归租赁公司所有，但租赁公司同时负责车辆维护以及保险等其他费用，使客户企业无需为这些事务操心。

此外，还有税务优惠，以及可根据租期或里程灵活调整的弹性长租方案。

另一种在中小企业中日益受到青睐的方式是融资租赁。与长租的主要区别在于，租期结束时可选择以约定价格购买车辆。该方式同样有税务优惠，但车辆的维护费用由签约企业承担。

品牌忠诚度

企业通常是忠诚且长期的客户。有研究估计，个人用户平均每8年更换一次车辆，而企业由于车辆使用强度大，通常每4至5年更新一次车队。

企业用车的年行驶里程通常比普通私人用户高出每年1万至1.5万公里，这意味着企业换车的频率几乎是私人用户的两倍。而且企业对品牌的忠诚度往往非常高。据一些研究显示，该忠诚度甚至超过90%。主要原因一方面与个人用户相同：何必换车，现在用着不错？另一方面，且往往更为关键的是，品牌会通过折扣、购车优惠（购买价格或融资条件）甚至维护优惠等形式回馈企业的忠诚。

个人用户同样可以从中受益，因为许多品牌都非常看重已是其客户的购车者。即便在置换旧车时，也常能获得额外折扣，或对旧车给出可观的估价。