Kierowcy coraz częściej oszczędzają na utrzymaniu samochodu

W obecnych czasach kryzysu, który wciąż zadomowił się wśród nas, nie dziwi, że kierowcy coraz częściej starają się oszczędzać na serwisie i wizytach w warsztacie w związku z naprawami, odkładając je do ostatniej chwili, i rzadko korzystając z warsztatów autoryzowanych.

Dlatego 42% kierowców próbowało zaoszczędzić podczas ostatniego przeglądu swojego pojazdu, według niedawnych badań przeprowadzonych przez instytut badawczy TNS, zajmujący się marketingiem. Główne sposoby na oszczędności to wybór tańszego warsztatu (41%) oraz odkładanie napraw pojazdu (39%).

W rezultacie w 2009 roku ogólnie zmniejszyła się liczba wizyt w warsztatach (zarówno w sieci autoryzowanej, jak i w niezależnych warsztatach), z dwupunktowym spadkiem w porównaniu z 2008 rokiem. Ten spadek jest bardziej widoczny w sieci autoryzowanej: 50% ankietowanych deklaruje, że w ostatnim roku oddało swój pojazd do sieci autoryzowanej, podczas gdy w poprzednim roku robiło to 54%.

Co więcej, w 2009 roku widać zapowiedź odchodzenia od sieci autoryzowanej: w 2008 roku średni wiek pojazdów wynosił 6,2 roku, natomiast w 2009 roku wynosi 5,5 roku, choć dane te rozkładają się nierówno między poszczególnymi markami. Niezależny warsztat staje się głównym konkurentem sieci autoryzowanej, a 27% kierowców deklaruje, że ostatni przegląd wykonali w niezależnym warsztacie. Od ósmego roku eksploatacji samochodu niezależne warsztaty przodują na rynku posprzedażowym, odpowiadając za 66% wszystkich interwencji.

A Ty, od kiedy nie zabierasz swojego samochodu do warsztatu autoryzowanego? Wolisz znany warsztat niż autoryzowane?

Źródło | TNS Global