Тестируем Opel OnStar: что это такое, как это работает и сколько стоит

В течение последних нескольких месяцев в модельный ряд Opel входит стандартный элемент комплектации — Opel OnStar. Это не эксклюзивная особенность автомобиля, а целая технология, которую многие марки внедряют в свои модели, но немецкая фирма решила пойти дальше, добавив больше функций и услуг, о которых известно не всем.

Именно поэтому, испытав систему несколько раз и задав множество вопросов, мы решили подробно проанализировать Opel OnStar. Расскажем обо всём: как работает это уникальное оборудование, какие у него функции и даже сколько оно стоит после пробного периода.

Что такое Opel OnStar?

По сути, это технология — модуль, антенна и встроенная SIM-карта, — которая позволяет постоянно отслеживать местоположение автомобиля и автоматически уведомляет экстренные службы в случае аварии (в этом нет ничего нового, ведь у концерна PSA тоже есть своя технология, как и у других марок). Но интересно то, что система включает набор необычных услуг. Система OnStar предоставляет круглосуточного ассистента, которому можно позвонить (бесплатно и прямо из автомобиля) в случае любой неприятности, отправить маршрут в навигатор или удалённо проанализировать состояние автомобиля (для параметров, которые контролирует бортовой блок), а также Wi-Fi в автомобиле и приложение для смартфона, с помощью которого, например, можно удалённо закрыть машину.

Функции Opel OnStar

Определение местоположения в экстренной ситуации

Система Opel OnStar постоянно определяет местоположение автомобиля через спутник. Если срабатывают подушки безопасности, система автоматически устанавливает связь с центром OnStar (в Лутоне, где есть сотрудники, говорящие по-испански), и уже оттуда автоматически связываются с автомобилем через громкую связь. После оценки ситуации, при необходимости, устанавливают связь с центром 112 (национальными службами экстренной помощи), передавая точные координаты пострадавшего автомобиля.

Систему также можно использовать в случае экстренной ситуации с кем-либо из пассажиров: достаточно нажать кнопку «SOS», и автоматически устанавливается связь с центром OnStar, а при необходимости — с центром 112. Функция полезна также при поломке: достаточно нажать кнопку «OnStar», чтобы связаться с центром, который может направить к месту поломки эвакуатор. Наконец, в случае угона автомобиля, после подачи заявления в полицию специалисты OnStar начинают искать машину через спутник в прямой связи с полицией.

А если я не хочу, чтобы меня так отслеживали? Спутниковое геолокационное отслеживание можно отключить в любой момент прямо в OnStar, однако оно автоматически включится снова, если сработают подушки безопасности, будет нажата кнопка экстренного вызова или специалисты OnStar активируют его в экстренной ситуации (например, при угоне).

Wi-Fi-зона в автомобиле

Одна из главных функций OnStar — Wi-Fi в автомобиле, к которому можно подключить до 7 устройств (от смартфона до ноутбука). Это возможно благодаря соглашению Opel с Vodafone, который обеспечивает покрытие для работы как Wi-Fi, так и различных коммуникационных функций системы OnStar. Услуга бесплатна в течение первых трёх месяцев использования или до расхода 3 ГБ мобильного трафика и позволяет подключить к интернету до 7 устройств со скоростью 4G — в зависимости от покрытия.

Одна из самых интересных особенностей интернета в автомобиле — возможность использовать роуминг в нескольких соседних странах (например, в Португалии или Италии) без дополнительной платы. После окончания трёхмесячного пробного периода или расхода 3 ГБ нам придётся приобрести тариф на передачу данных (предоставляемый Vodafone).

Диагностика автомобиля

Ни для кого не секрет, что современные автомобили оснащаются сенсорами, которые измеряют и анализируют практически все системы машины. Это добавляет технической сложности — и это тема для отдельной статьи, — но позитивная сторона в том, что большинство поломок может обнаружить сам автомобиль. Раньше эта информация была доступна только в мастерской, а благодаря системе OnStar при возникновении проблемы мы можем связаться с центром OnStar, и их специалисты получат доступ к «бортовому компьютеру», чтобы проверить неисправность и подсказать, что делать (в большинстве случаев — ехать в мастерскую).

По запросу OnStar будет присылать вам ежемесячное электронное письмо с информацией, например: уровень масла, давление в шинах и состояние важнейших систем автомобиля.

Приложение для смартфона

Приложение OnStar для смартфона предлагает несколько интересных функций, которых обычно нет у массовых марок. Среди них: на нашем телефоне доступна диагностическая информация об автомобиле, открытие и закрытие дверей — через OnStar, поиск автомобиля, если мы не можем его найти на парковке, а также, находясь рядом, звуковой сигнал и включение аварийных огней. Есть и очень полезная последняя функция: если вы оставили ключи внутри и автомобиль закрылся, из приложения можно позвонить в OnStar, и после проверки того, что вы действительно владелец, машину откроют.

Отправка маршрута в GPS-навигатор (если в автомобиле есть навигатор)

Управлять GPS во время движения запрещено и опасно, поэтому эта функция OnStar интересна и инновационна. Если вы хотите задать пункт назначения в навигаторе, достаточно позвонить в OnStar, назвать нужное место, и они автоматически отправят маршрут на навигатор автомобиля. Это удобно, когда нужно найти конкретный адрес, например гостиницу, или место, которое сложно найти в навигаторе.

Другие интересные факты об OnStar

Для работы всех этих услуг, помимо мобильной технологии Vodafone, Opel располагает в Лутоне (Великобритания) колл-центром, который принимает все звонки OnStar в Западной Европе. Интересно, что сотрудники колл-центра говорят минимум на трёх языках, чтобы обеспечить оперативную работу в соответствии с потребностями разных стран. Мы проверяли отправку маршрутов в навигатор в будний и выходной день, днём и ночью, и ответ OnStar всегда был быстрым (всего несколько секунд гудков).

В Испании (с ноября 2015 года) система экстренного определения местоположения при аварии срабатывала 22 раза, было 16 сигналов о краже и 188 обращений за помощью на дороге. Самая востребованная услуга в Испании — определение местоположения автомобиля и открытие или закрытие дверей (более 100 000 операций с ноября 2015 года).

Сколько стоит OnStar?

Чтобы начать пользоваться OnStar, нужно зарегистрироваться и активировать услугу, при этом нужно различать сам сервис OnStar и Wi-Fi-зону. OnStar бесплатен в течение года, а Wi-Fi-зона — только 3 месяца или 3 ГБ данных (что наступит раньше). После окончания бесплатного периода OnStar (не Wi-Fi-зоны) нужно платить 9,95 евро в месяц или 99,50 евро в год (второй вариант выгоднее). Если не платить, не будут доступны услуги OnStar и функции мобильного приложения, кроме анализа состояния автомобиля по электронной почте в течение 4 лет (если вы его заказали).

Чтобы пользоваться Wi-Fi в автомобиле, после окончания 3 месяцев или расхода 3 ГБ бесплатного трафика нужно приобрести тариф Vodafone. Сейчас есть два варианта: тариф на 24 часа использования или 1 ГБ данных стоимостью 7 евро и месячный тариф (на 28 дней) с 5 ГБ данных за 15 евро или 10 ГБ за 25 евро. Лично я считаю, что посуточный тариф выгоден при поездке за границу, где роуминг данных заметно дороже (примерно 6 евро за 100 МБ), а месячный тариф имеет смысл при интенсивном использовании данных через компьютер или планшет, поскольку 10 ГБ за 25 евро дешевле того, что сейчас предлагает рынок мобильной связи.